BonjourJ'ai acheter une C3 d occasion chez un professionel(parc de plus de 400 voitures) qui achete des lots aux usines PSA ou aux agences de loc(International/Citer)Sur la facture il est mentionné : "GARANTIE CONSTRUCTEUR EN COURS " , et le carnet d entretien est totalement vierge.Or il est mentionné clairement que la garantie ne prends effet que si le véhicule a effectué la visite de garantie Citroen et n 'est pas valable pour les vehicules de loc courte duréeInquiet je pose la question au vendeur qui me repond qu'International/Citer fait effectuer ses entretiens par Citroën car Citer est un groupe de PSA et note les interventions mecaniques en interne.Il me repond aussi que chez les concessionaires,60% des occasions proviennet aussi de la location courte duree.Ils doivent me faire la vidange le jour ou ils me poseront les plaques définitives et ils tamponeront le carnet pour la garantie constructeur prenne effet jusqu a janvier 2006 (la C3 est de 01/2004),mais la societe n est pas agrée citroen.Dois je vraiment m inquieter quant a la valeur contractuelle de ma garantie?J ai ecrit a citroen france pour qu ils me donnent leur avis ,mais ils ne repondent pas.
Voila je viens de recevoir le message suivant de Citroen:"Bonjour, Je vous remercie pour votre message et votre intérêt à l'égard de CITROËN. La Garantie Constructeur de votre véhicule CITROËN est valable deux ans à compter de sa date de première mise en circulation. Il serait cependant préférable de consulter un réparateur agréé par le réseau CITROËN pour tout ce qui est relatif à l'entretien de votre véhicule. Cordialement. Le Service Relations Clientèle CITROËN"Faut il croire Le Service Relations Clientèle CITROËN ou ce qui est écrit dans le carnet d'entretien (Cf mon dernier post)??? :
sltmoi je te dirais mefies toi du service clientéle car le jour ou tu vas avoir un probléme, les ennuies vont alors commencer.Avec ces gens la si tu as besoin de rien comme tu viens de le faire ya pas de probléme. :rolleyes: @+
merci tarentule je me mefie toujours des commerciaux, mais la je voudrais savoir si je peux toujours annuler la vente du fait que le contrat de vente mentionne "garantie constructeur en cours".Or si la voiture n 'est pas garrantie constructeur,le contrat pourrait etre considérer comme nul ou quelque chose comme ca, je pense!