faisceau électronique usagé prématurément

Bonjour,

Un faisceau n'est pas une pièce d'usure qui doit être changée normalement après 8 ans ni après 120 000 km. A partir de là, vous avez là une usure prématurée.

Reste à savoir si c'est dû à des opérations d'entretien mal effectuées, à un vice caché d'origine, ou si c'est une mauvaise manipulation/utilisation de votre part (sic!).

Puisque Renault vous a refusé de prendre en charge cette réparation, il ne vous reste plus qu'à faire déterminer l'origine de cette panne pour éventuellement la faire supporter en grande partie par Renault.

Demandez à votre protection juridique de mandater un expert.. (via votre assureur auto, assureur habitation, ou votre banque) çà vous évite de payer les frais d'expert. Sinon, mandatez vous-même un expert indépendant. Il faudra sûrement avancer ses honoraires, mais s'il rapporte après expertise que la panne est de la responsabilité de Renault, vous devrez obtenir une prise en charge très importante de la facture totale par Renault (je dirais au minimum 50% mais l'expert vous conseillera plus précisément) + remboursement des frais d'expert.

Bon courage.

Bonjour,
D'accord

djsebx a écrit:

Un faisceau n'est pas une pièce d'usure qui doit être changée normalement après 8 ans ni après 120 000 km. A partir de là, vous avez là une usure prématurée.

mais sujette au vieillissement quand même. Reste à savoir si 8 ans et/ou 120 000 kms, c'est normal ou pas.

bonjour, je vous remercie pour vos réponses et constate avec bonheur que le site fonctionne bien;
Je vais en effet contacter ma mutuelle pour demander une assistance juridique qui je l'espère pourra faire une expertise même après la mise en place du chatertton pour me permettre de rouler.
En parcourant divers sites, je n'ai pas retrouvé de problème similaire  y compris sur d'autres véhicules en dehors des problèmes du type fuite de liquide de batterie...
Vous me parlez de mauvaise manip de ma part. de quoi pourrait-il s'agir dans la mesure où l'entretien est exclusivement au garage Renault?
Vous semble t-il plausible que les vibrations moteur seules puissent être à l'origine de l'usure ou va-t-on me rire au nez?
Cordialement