aidez moi j'ai un souci !!!!!

bonjours a tous !!!

voila j'ai eu un accident avec un etrangé il es en tord a 100% mai comme j'avai pas fai la bascule d'assurance avec la voiture en question ( elle avai 6 jour ) et mon ancienne voiture , mon assurance ma dit que c'etai a moi de faire les demarches seul donc envoyés touts les papier a l'assurance de l'autre personne (constat / croquis de l'accident + devis d'un carrosier pour les reparations )
je leur ai envoyé tout sa en accusé de reception et j'attend toujours leur reponse pour un eventuel remboursement donc si des personnes on eu une experience similaire ou savent se qu'il va se passer merci de me donner quelque info
pour info c'etai un hollandais !!!
voila cordialement a bientot