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josse_95
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Publié le 11 janvier 2007 - #371860 - Panne en sortie de garage
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Voiture: Peugeot 807 2,2 HDI
Mise en circulation: 2003
Kilométrage: 67000 kms

Bonjour,
J'aimerais quelques conseils suite à un déboire qui date de ce matin: venant chercher ma voiture laissée au garage dans une concession Peugeot pour une révision (des 60000kms), je constate en la prenant que la ventilation ne fonctionne plus.
Je laisse donc la voiture à l'atelier. Ce soir, on m'indique que le pulseur de ventilation a grillé et que son remplacement coûte 167€+la main d'oeuvre.
Je fais remarquer au garage qu'ils sont intervenus sur la clim dans le cadre de la révision (au moins en test car il me
semble logique de tester la clim après un changement des filtres à pollen).
Le chef d'atelier m'assure qu'il n'en est rien et qu'ils n'ont ni touché, ni fait fonctionner la ventilation.
J'aimerais savoir auprès de spécialistes si ce discours est cohérent ou si au contraire je suis en droit de demander au garage une participation aux frais.
De manière plus générale, un garage n'a t'il pas l'obligation de rendre le véhicule au moins dans l'état où on lui a confié ?
Merci d'avance pour vos avis.


Marly
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Ma voiture FJR 1300 de 2007 - Essence
Publié le 11 janvier 2007 - #371873 - Re: Panne en sortie de garage
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Salut,

bon tout bêtement, mon avis de citoyen moyen, consommateur lambda dont le pouvoir d'achat est mis à mal ces derniers temps :

tu amènes ta 807 lundi matin chez Peugeot : la ventilo fonctionne.
Tu récupères ta 807 le mardi soir suivant, et là... la ventilo ne fonctionne plus.
Tu ne t'es pas introduis en pleine nuit chez Pigeot pour trafiquer ta ventilo... Bizarre, comme c'est bizarre.

Comment le chef d'atelier peut-il te faire gober qu'ils n'y sont pour rien ?

ça me dépasse... icon_eek


Marly
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Ma voiture FJR 1300 de 2007 - Essence
Publié le 11 janvier 2007 - #371876 - Re: Panne en sortie de garage
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si, si, le garagiste dépositaire de ton véhicule supporte les risques encourus par ton VH dont il a la garde... chez lui.


josse_95
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Publié le 11 janvier 2007 - #371891 - Re: Panne en sortie de garage
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Merci pour ta réponse.
Effectivement, cela parait logique. Reste à le faire admettre au garage afin d'obtenir un arrangement à l'amiable. Et là, quand on n'est pas de bonne foi ...


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