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 03-12-2006 17:28:27 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 jijief
 Nouveau membre
 
Inscrit le 03-12-2006 
Messages: 2

Peugeot et ses méthodes de vente !

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Bonjour,
Un problème de fautes professionnelles sm19 m'amène vers vous :
Demande téléphonique en mai pour voir une 206 (simple curiosité), proposition d'essai du vendeur, essai d'une diesel 70cv d'occasion au lieu d'une essence, engagement 3 PEUGEOT non respecté (prêt du modèle désiré un week-end). 1e faute
Demande d'une 90cv essence, modèle arrêté en mars mais proposé sur catalogue et Internet, pas d'initiative du vendeur pour recherche en concessions, non respect des Conditions Générales de Vente (publicité...). 2e 3e fautes
Essai catastrophique (assise, conduite, finitions...), nous revenons le 27 ma mère et moi pour en avoir le coeur net :
Autre vendeur. Essai d'une 2 portes d'occasion, engagement 3 toujours pas respecté. Demande pour la 90cv, aucune réaction. 4e 5e 6e fautes
Nous n'étions pas venu pour acheter, mais ma mère agée s'est laissée convaincre malgré mes mises en garde...
Le vendeur à fait son "travail", allant jusqu'à dire "ce modèle est bien suffisant pour vous" (sic)... Il est vrai qu'avec les comptes du premier semestre... 7e faute
Le modèle livré est différent de la commande 8e faute (Conditions Générales de Vente (modifications...)
Sous prétexte que j'habite chez ma mère, le vendeur ne savait pas comment faire pour les papiers, la préfecture... bref ne voulait pas s'en occuper 9e faute
Nous avions déjà eu dans cette concession 2 205 aux préparation et construction catastrophiques (crasse écrasée, tableau de bord qui tombe, dossiers de banquette dépareillés...) 10e 11e fautes, un moteur noyé de liquide de refroidissement, l'autre coupures totales en pleine route (5000 km en 6 ans)), ennuis non réparés (obligation de résultat, 12e 13e fautes) et qui m'ont démoli ma hanche droite (siège de travers). Il n'était donc pas question d'achat (même bloc moteur, même concession).
Réclamation auprès du Service Relation Clientèle, demande de modification réglages moteur, RIEN ! 14e faute
J'étais et suis en mauvais état physique. La mauvaise position de conduite de cette 206 (volant décentré et de biais, pédales horizontales, étroitesse par la console centrale, dossiers plats), dureté de la direction, ma coûté de nouveau la hanche (qui était réparée par des années de kiné), et claqué l'épaule gauche invalidant le bras (définitif)... et la vie quotidienne !
On ne peut pas se rendre compte d'un véhicule en faisant le tour de la ville avec un modèle différent.
Que puis-je faire pour que Peugeot se bouge, pour être dédommagé de ces préjudices ?
Peut-on faire jouer la loi fevrier 2005 (non conformité) ?
Celle de vente à personne agée ?
Je ne peux pas ni doit passer sur ces agissements inqualifiables.  sm4 
A disposition tout renseignement complémentaires...

Merci




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 03-12-2006 17:34:21 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 phildez
 Pilote confirmé
 
Lieu: Saint-Avold 57 
Inscrit le 21-11-2005 
Messages: 578

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

  Voir le profil de phildez        Voter pour ce message (+1 point)

Si j'ai tout suivi, vous avez acheter un vehicule qui ne vous a pas plus pendant l'essai dans la meme concession qui vous avez deja déçu 2 fois auparavant?

Vous cherchez les ennuis?





"Votre Renault avance? Profitez-en!"


 03-12-2006 18:23:50 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 15152

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

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Bonsoir,
En tout cas, la palme de la persévérance, pour ne pas dire de l'opiniâtreté !



 04-12-2006 13:13:28 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 Ken Hutchinson
 Pilote
 
Inscrit le 29-09-2005 
Messages: 227

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

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Hum... Après les 2 205 pourries j'aurais changé de concession...





http://img78.imageshack.us/img78/2347/monavatar29vg.jpg
On est pas bien là ? à la fraîche... paisible.......


 04-12-2006 14:08:53 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 15152

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

  Voir le profil de CamilleA        Voter pour ce message (+1 point)

Bjr,
Pour une concession... à perpétuité ? icon_biggrin



 04-12-2006 14:30:16 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 JCDA81
 Pilote confirmé
 
Lieu: SUD-OUEST 
Inscrit le 07-02-2006 
Messages: 343

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

  Voir le profil de JCDA81        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,

Je ne comprends pas le pourquoi de cette fidélité à la marque....

J'ai personnellement fait l'erreur d'acheter une 307 SW,sans l'essayer car l'acquisition a été faite auprès d'un collaborateur Peugeot fort éloigné de mon domicile....

Le confort de cette auto ( après 8 ans de Xantia) s'est révélé désastreux.

Revente au bout de 11mois,et j'ai acheté,toujours à un collaborateur, une Laguna,dont le confort me satisfait pleinement. icon_smile



 05-12-2006 08:55:21 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 Ken Hutchinson
 Pilote
 
Inscrit le 29-09-2005 
Messages: 227

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

  Voir le profil de Ken Hutchinson        Voter pour ce message (+1 point)

ah ben oui "pssshhh" mais la Xantia "psshhhh" aussi c'est pas comparable "psssshhhhhssss"  icon_lol  icon_lol  icon_lol





http://img78.imageshack.us/img78/2347/monavatar29vg.jpg
On est pas bien là ? à la fraîche... paisible.......


 07-12-2006 10:46:29 - Peugeot et ses méthodes de vente !

 Lerenard
 Pilote confirmé
 
Inscrit le 12-03-2006 
Messages: 624

Re: Peugeot et ses méthodes de vente !

  Voir le profil de Lerenard        Voter pour ce message (+1 point)

Bjr,
Pour une concession... à perpétuité ? icon_biggrin

Bonjour,

Oui, dans un cimetière de voitures !  icon_lol
Mais que faire des voitures folles ?   :rolleyes:




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