Bonjour, il se trouve que moi aussi pour l'acquisition de ma première voiture neuve j'ai eu à faire avec Ge Money Bank. Et... je suis dégoutée. A la fin du leasing pour concerver la voiture  il faut lever une option d'achat, mon dernier loyer payé je les ai contacté par téléphone pour savoir le montant de la valeur résiduelle ainsi que les modalités de paiement. une femme très désagréable m'a envoyé balader en me disant que pour payer j'avais qu'a faire ce que je voulais et elle m'a donné un montant qui s'est avéré faux. J'ai eu la bonne surprise de voir 15 jours plus tard un prélèvement de 1900€ sur mon compte de leur part (montant beaucoup plus élevé que celui annoncé). je n'ai pas reçu de courrier de leur part rien du tout. J'ai donc fait rejeter je prélèvement et envoyer 3 chèques pour facilité le paiement. Là ça fait 2 mois que je me suis acquitté de toute dette envers eux et je n'ai toujours pas reçu de certificat de cession pour que ma voiture soit immatriculé à mon nom; les courriers recommandés n'y font rien, les mails je ne pense pas qu'ils les lisent et les appels ne mènent à rien...
que du bonheur GE MONEY BANK.
bon courage !