Forum auto - Panne auto - Droit pénal routier - Tuning auto - Probleme voiture
Site du groupe Groupe  

  Pages: 1  Retour aux discussions du forum "Défense de l'usager - Litiges"
Version imprimable Sujets similaires Recommander cette discussion à un ami

 24-11-2006 11:45:00 - litige garagiste besoin d'aide merci

 kevinsolstice
 Nouveau membre
 
Inscrit le 24-11-2006 
Messages: 4

litige garagiste besoin d'aide merci

  Voir le profil de kevinsolstice        Voter pour ce message (+1 point)

bonjour à tous j'espère que vous pouvez m'aider.

j'ai amené mon vehicule chez un concessionnaire car ma voiture avait un problème.
ils m'ont fais un diagnostic + une recherche de panne que j'ai payé 79 euros.
j'ai acheté la pièce à changer (résultat de la recherche de panne)
j'ai changé la pièce, le problème est toujours là.
je suis retourné au garage très mècontent en leur expliquant que j'avais payé pour rien environ 100 euros.
ils me disent que si je veux de nouveau, refaire une recherche de panne chez eux ils me la factureront.

que puis je faire ??j'ai rdv à 15 heures aujourd'hui


merci de me répondre




  Liens complémentaires

 24-11-2006 13:48:23 - litige garagiste besoin d'aide merci

 Tiger33
 Modérateur
 
Lieu: Gironde 
Inscrit le 15-11-2004 
Messages: 14308

Re: litige garagiste besoin d'aide merci

  Voir le profil de Tiger33        Voter pour ce message (+1 point)

Bjr
A mon avis pas grand chose malheureusuemtn
Car un garagiste a obligation de resultat oui !
Mais de quel resultat
Vosu avez demande un diagnostique il a ete fait et peut donner des pannes qui n'ont rien a voir avec votre probleme principa mais qui reste quand meme uen panne a moins d'une mauvaise interpretation du diag
Dans tous les cas que dire???
Si ils avaient eux change la piece alors la oui pas question ppayer une piece ou un autre diag
Masi la l'ayant fait vous meme.. .je criasn bien que la messe soit dite !
Ils n'ont pas a mon humble avis  commis de faute car tout mecanoi sait que le diag n'ets jamais precis a 100 %
Tiger





De l'entraide vient la solution !

un site ou se detendre ! http://lescalimeros.forumpro.fr/index.htm


 24-11-2006 13:51:17 - litige garagiste besoin d'aide merci

 kevinsolstice
 Nouveau membre
 
Inscrit le 24-11-2006 
Messages: 4

Re: litige garagiste besoin d'aide merci

  Voir le profil de kevinsolstice        Voter pour ce message (+1 point)

oui mais ils ont quand mème fait une recherche de panne.



 24-11-2006 14:25:30 - litige garagiste besoin d'aide merci

 POITRASSON
 Pilote confirmé
 
Lieu: Auvergne 
Inscrit le 08-12-2005 
Messages: 630

Re: litige garagiste besoin d'aide merci

  Voir le profil de POITRASSON        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,
Oui, ils ont fait une recherche de panne et émis un diagnostic....
A partir de là, s'ils changent la pièce et que la panne persiste, ils sont soumis à l'obligation de résultat et doivent recommençer sans frais pour vous...
Dans votre cas, vous avez changé vous même la pièce donc, ils n'ont pas d'obligation de résultat.... A mon avis, il n y a rien à faire....
A+



 24-11-2006 14:38:09 - litige garagiste besoin d'aide merci

 CamilleA
 VIP
 
Inscrit le 23-02-2006 
Messages: 15185

Re: litige garagiste besoin d'aide merci

  Voir le profil de CamilleA        Voter pour ce message (+1 point)

Bonjour,
Eventuellement, en lui mettant ceci sous le nez...


Code civil
Article  1147  En vigueur
En vigueur, version du 17 Février 1804
Titre III : Des contrats ou des obligations conventionnelles en général.
Chapitre III : De l'effet des obligations.
Section 4 : Des dommages et intérêts résultant de l'inexécution de l'obligation.

Le débiteur est condamné, s'il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts soit à raison de l'inexécution de l'obligation, soit à raison du retard dans l'exécution, toutes les fois qu'il ne justifie pas que l'inexécution provient d'une cause étrangère qui ne peut lui être imputée, encore qu'il n'y ait aucune mauvaise foi de sa part.

Par débiteur, il faut ici comprendre "le garagiste", bien évidemment et "encore qu"il n'y ait" signifie "même s'il n'est pas de mauvaise foi".
C'est ce qu'on appelle vulgairement "l'obligation de résultat".

Et vous pouvez vous inspirer de ceci :

http://www.automobileclub.org/site/actu … &menu=




Pas encore inscrit ? Pour participer à cette discusion ou pour ouvrir une nouvelle discusion, incrivez-vous en quelques clics!
Pages: 1



Sujet similaires :


  >> Déjà inscrit ?

Pseudo :
Pass :

  >> Cliquez ici pour vous inscrire
Participez aux discussions et profitez de toutes les fonctionnalités du forum.

  Sur le site
 Fiches techniques auto
 L'avis des automobilistes

  Dernières discussions
 Topics sans réponse
 50 derniers Topics


 Assurance auto

Pied de page des forums


Propulsé par PunBB - Auto Evasion.com, un site du réseau 321 Auto