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Bonjour.
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Besoin d'un conseil sur le
sujet:
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Ma voiture : une VW Bora /
Année: 2000 / Km: 97000
Mon Problème : Bruit moteur (Claquement)
Diag de mon Garagiste (Citroen) : Pb mécanique MOTEUR
(HS)
Pour infos : Pas de manque d'huile, vidange faite regulierement, utilisation normale du vehicule.
2
Solutions:
*1* Ouvrir le moteur pour appronfondir le diag (plus de recours aupres de la marque)
*2* Déposer le bourbier
dans le reseau VW et demander une prise en charge sous garantie
Que faire ?
Merci
Xib.
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Pilote confirmé
Inscrit le 18 janvier 2006
Messages: 1319
Seat Leon FR 150ch de 2005 - Diesel
Bonjour,
Vous pouvez d'ores et déjà signaler votre cas à VW France. Ils ne répondront probablement pas favorablement à votre demande de prise en charge, bien que, si le vice caché est démontré par une expertise, ils devront vous payer au moins 50% de la facture total (pièces et main d'oeuvre), au vu de votre kilométrage.
Ca veut dire qu'il faut commencer par leur faire un courrier en recommandé dès maintenant. Et mandatez aussi une expertise de votre véhicule, soit à vos frais, soit prise en charge par votre protection juridique si vous en avez une (par votre banque ou assureur). L'expert pourrait bien inviter celui de VW lorsque le moteur sera démonté en sa présence.
En général, si l'expertise est en votre faveur et démontre la responsabilité de VW France, vous devriez obtenir gain de cause... mais il faut savoir que l'expert n'a pas le pouvoir de contraindre la marque. Pour cela, il faut aller en justice, et vous aurez gagné du temps si la première expertise était déjà contradictoire (en présence de l'expert de la partie adverse), sinon VW pourrait faire tarder la procédure avec une contre-expertise.
Bref, dans tous les cas avec une poursuite en justice, vous vous ferez remboursé en sus vos frais de recours (expert, avocat éventuellement etc). En cas de résolution à l'amiable, l'expertise vous aura coûté entre 200 et 400 euros mais vous économiserez plus de 2000 euros si la facture est de 4000 euros, par exemple.
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Membre exclu
Lieu: chez mon papa,mais il est ou ?
Inscrit le 22 février 2005
Messages: 3995
Renault Laguna II Dynamique de 2004 - Diesel
Fanfan a écrit:
Bonjour,
remarque que depuis 2004........j'espère qu'il a trouvé une solution.....
Salut
Ouais il c'est acheter une renault 
Membre exclu
Lieu: chez mon papa,mais il est ou ?
Inscrit le 22 février 2005
Messages: 3995
Renault Laguna II Dynamique de 2004 - Diesel
fods a écrit:
oki il a du passer un bep mecano il a plus froid auxyeux question problemes... la laguna est un tres bon vehicule pour s exercer !!!!
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