J aimerai savoir egalement l adresse de la maison  mere renault ou etre sure que celle qui est donné dans le forum soit bien la bonne
MERCI de votre aide

si renault serai fiable sa ce saurai et il en serai pas ou il sont en ce moment!!!
sinon j ai pas trop de reponse a ton probleme si ce n ai d avoir des ecrit de ton garage renault comme quoi le feu est de ta faute et le rapor d expertise apres voir sa avec l assurance et ta protection juridique pour faire un proces au constructeur!!!

bonsoir c'est qu'elle voiture? @+

C'est écrit dans le titre 

Bonjour,

N'etes-vous pas assuré tous risques ?? Ou au moins au tiers avec incendie ? Et pas d'option prêt de véhicule auprès de l'assurance ??

Si vous étiez assuré au tiers simple, demandez une copie du rapport d'expert si vous ne l'avez pas déjà.

Envoyez tout de suite une lettre recommandée avec avis de réception à Renault, une mise en demeure, accompagnée de la copie du rapport d'expert. Donnez un délai de 8 jours pour vous dédommager sur la valeur de remplacement de véhicule d'une part, et d'autre part, pour que Renault vous prête un véhicule équivalent gratuitement jusqu'au jour du paiement du dédommagement.

Ils ne peuvent vous le refuser sans risquer une condamnation à leur encontre, qui non seulement ordonnera le dédommagement sur le véhicule incendié, mais en plus les condamnera à des dommages et intérêts : pour la location de véhicule, pour les frais de recours judiciaires, pour la gêne occasionnée.

En cas de refus catégorique de leur part, continuez la pression à l'amiable, cette fois auprès de Renault France... mais cela ne doit pas vous empêcher dès les 8 jours de la mise en demeure échus, ne perdez plus de temps. Déclenchez la procédure.

Attention, si votre voiture valait plus de 10 000 euros au moment de l'incendie, Renault peut être convoqué au Tribunal de Grande Instance, avec expertise judiciaire contradictoire qui confirmera très très certainement votre premier rapport d'expert mandaté par l'assurance. Devant la mauvaise foi rencontrée, ils seront lourdement condamnés et vous serez justement dédommagé. Si vous allez au TGI, ce sera avocat obligatoire mais comme vous êtes victimes d'un accident, votre contrat d'assurance a peut être un service juridique inclus pour piloter ce dossier et avancer tous les éventuels frais de justice si nécessaires.

Tenez-nous au courant pour la suite..

Merci de votre reponse la j ai rendez vous avec l expert renault et celui de l assurance le 22/11/06
De la je pense pouvoir recuperer un rapport d expert car pour l instant je n ai rien recu !
Renault de leur coté ne veulent pour l instant rien savoir , ils m ont meme dis que l expert de la macif etait certainement incompetant donc j attend de voir mercredi .
Le plus embetant c est que je n ai aucun vehicul de location tant que renault ne sera pas mis en cause

bonjour
il m'est arrivé le meme cas il y a une semaine la voiture n'ayant pas tourné pendant 10 heures
elle s'est embrasé et il ne reste plus rien de la voiture.
c'etait la dynamique diesel de fin 2002 .
CORDIALEMENT