Problème avec le garagiste suite a un remorquage

Je présice juste une chose.
Mon pot d'echappement à été changé suite au fait que selon le garagiste, si je ne l'avais pas changé, ma voiture aurais pu prendre feu pque il y aurai des gaz extremement inflammable qui s'echapperai par la...
Je ne sais pas si c vrai mais ca me parait un peu bisard.

Bjr
peux tu nous preciser quel est ta voiture ???
tiger

Avec plaisir
Ma voiture est une clio chipie de 1998
elle a 30000 km

Pour amélioré mon jugement je viens également d'apprendre (par ma mère) que le garagiste lui a dit qu'il fallait penser a changer les courroies sachant que je les ai changé il y a a peine 5 mois...
Donc je pense que c 'est un arnaqueur.

Je précise égalament que ce gargiste est un garagiste épinglé renault.

Dois me retourné dans cette voie la en appelant directement le siege et litige consommateur renault ?

bonjour.

Donc je pense que c 'est un arnaqueur.

tu pense bien   il ta vu arrivé le gugus    

Bonjour,

La première chose à faire est de rappeler à l'ordre le garagiste :
- vous refusez les réparations qui n'ont pas été demandées, (aucun ordre de réparation signé en sa détention), et qui n'ont été ni chiffrées ni informées au préalable au client (aucun devis n'a été produit ni signé par le client). Pour des frais dépassant allègrement les 150 euros, ce n'est pas professionnel pour quelqu'un qui représente la marque automobile n°1 en France...
- vous demandez la remise en état de votre véhicule dans son état d'origine (hors pneus et plaquettes que vous lui avez accordées).

Il doit remettre les pièces d'origine, sans frais pour vous, même pas en main d'oeuvre. S'il vous en facture, c'est directement le juge du tribunal d'instance en juridiction de proximité pour une requête en injonction de payer, pour vous faire rembourser le montant indû sur la facture, en main d'oeuvre pour dépose et remontage des pièces d'origine effectués sans accord.

Les pièces et services vendus sans accord et qui font l'objet d'une demande de paiement, c'est strictement interdit par la loi (article L122-3 du code de la consommation). La même loi va plus loin, l'argent ainsi illégalement perçu doit être entièrement remboursé, et à cette somme, s'ajoutent les intérêts au taux légal en vigueur à compter du jour de leur facturation. Donc autant ne pas facturer dès le départ !

Le garage n'a aucun moyen de prouver qu'il a eu votre accord pour le changement de ces pièces, il est dans une impasse. Faites-lui comprendre, s'il s'obstine, que çà sera dans l'ordre, juge, huissier de justice, puis saisie sur compte bancaire avec huissier et commissaire de police en cas de refus de payer.

Bonjour

quand on rentre chez Renault en générale la 1ere chose qu'il font faire au client c'est signer l'ordre de réparation attention a ne pas l'avoir signer sinon vous pouvez oublier tout ce qui a etait ecrit au dessus 

Bonjour,
Juste une petite question au passage.
Des pneus et des plaquettes de frein en mauvais état, ça peut expliquer une perte soudaine de puissance ?
(A part, pneus à plats et plaquettes frottant sur les disques ou les tambours...)

re.

le mieux est de ne rien payé du tout.

même pas les pneus et plaquettes, tu n'a pas donné ton accord pers et de plus par tél c'est de la vente à distance,  donc droit de rétractation de 7 jours

d'autre part ton véhicule est rentré pour une panne, pas pour faire une remise en état et d'entretien, les plaquettes de freins ont certainement un voyant d'usure qui s'allume quand est commence à être raide.
hors mis le filtre à essence le reste est complaitement du flan.

refuse de payé, et si il ne te donne pas ta bagnole appel les Filcs et tu porte plainte pour non restitution et tout le soin soin.

Merci pour vos réponse rapides

Effectivement j'ai signé un papier vierge de réparation.
Toutefois il n'est pas indiqué sur ce papier a cb ce chiffrai la réparation.
Deplus, il est stipulé au dos de ce meme papier qu'il doit y avoir un accord signé si le DEVIS diffère du départ.
Je n'ai pas eu de devis étant donné que quand je l'ai déposé il ne connaissait pas la panne.
Ensuite, lorsqu'il a appelé il a dis je repare les freins et les pneus mais il etait nullement question du pot d'echappement...

Voila quelques précisions en plus.

Si cela change tout ce que vous m'avez dis, je crois qu'il ne me reste plus que mes yeux pour pleurer :'(

Merci encore pour vos réponses rapide ca fait plaisir

Bonjour,

Tu as signé un OR vierge???

Faut pas venir se plaindre après.

Il peut faire ce qu'il veut, et ne pas payer n'est non plus une solution, il va garder la voiture,en gage, et peut te faire payer en sus des frais de gardiennage....alors!

C'était au départ avec l'OR, surtout avec un garage inconnu!!

c'est pour ca que je lui ai poser la question Fanou je connai un peu les facons de faire des agents il ne prenne plus de risque 

meme mieux si tu conteste il te repondra qu'il a fait ca pour ta securité et qu'il etait obliger la loi l'interdit de laisser partir un vehicule dangereux sur la route ca responsabilité est engager 

et pour ce qui est d'appeller les gendarmes pour recuperé ton vehicule sans payer essaye mais je connai deja leur reponse 

bonjour.

c'est pour ca que je lui ai poser la question Fanou je connai un peu les facons de faire des agents il ne prenne plus de risque 

meme mieux si tu conteste il te repondra qu'il a fait ca pour ta securité et qu'il etait obliger la loi l'interdit de laisser partir un vehicule dangereux sur la route ca responsabilité est engager 

et pour ce qui est d'appeller les gendarmes pour recuperé ton vehicule sans payer essaye mais je connai deja leur reponse 

pour la sécurité : faudra qu'il le prouve, et montré les pneus mort et les plaquettes, plus toutes les pièces démontés

Effectivement j'ai signé un papier vierge de réparation.

cela s'appelle pour moi un abut de confiance

quand à partir sans payé, c'est pas tout à fait exact, c'est partir en refusant de payé des choses indus, autres que la panne réelle

Les Fdo se déplacent sur un appel de cette nature dans la meusure ou on vous empèche de partir avec vôtre véhicule, mais pas pour rentré

mon frère a u 1 prblm similaire sur paris chez 1 pigeot, les flics sont venus et tout c'est bien passé, le garage a envoyer la vrai facture chez lui, mais y'il a u droit à 1 descente des fraudes et toute la clique

a la demmande du client le garagiste est obliger de donner les vielles pieces...et si il est de mauvaise fois des pneus usés il doit en avoir a revendre dans son garage   

pour ce qui est des flics je peu t'assurer qu'il s'en foute royalement fait une recherche sur ce Forum il y a eu un cas similaire et il non jamais bouger , il existe des lois aussi pour les garagistes il on le droit de garder le vehicule tant que les sommes du ne sont pas regler ca serait trop facile sinon 

la grosse erreur est d'avoir signer un OR vierge faut reflechir avant de signer n'importe quoi...

+10000

Bonjour et merci de vos réactions
Je tiens à dire qu'effectivement je n'ai pas réfléchis quand j'ai signé.
Toutefois, il faut savoir qu'un OR vierge n'est pas un DEVIS. Or si on retourne ce fameux OR il est bien stipulé que le devis doit etre chiffré... ce qui n'est pas mon cas.
Apres s'etre fait insulté par la patronne du garage, et apres les quelques crises delarmes qu'elle nous a versé, sa facture est passé de 1200€ à ... 480€. Etrange n'es ce pas
Je ne compte pas evidement les quelques 38kmsqu'ils ont fait avec ma voiture pour soit disant l'essayer...
Bref.
Tout ceci pour dire queOR vierge n'est pas un devis chiffré accepté pour le client.

Suite et fin demain lorsque j'aurais recupéré ma voiture et déposé dans mon garage habituel, lequel fait parti du syndic renault de je sais pas quoi mais qui garantie la bonne conduite des garages renault dans ma région.
Ca va chauffer

Je pense également envoyer une lettre a cofiroute pour denoncer les démarches abusives de ce garagiste. Il se peut meme que dans l'elan une lettre arrive chez renault

Merci a tous et a demain pour des nouvelles fraiches.

(La rétractation de la garagiste prouve bien qu'elle est dans son tord, l'ayant elle meme avouée qu'elle aurait du me faire un devis chiffré et signé)

bonsoir.

heureux que tu t'en est bien sorti

des commerçants comme ça ne devrait pas existés

 

Suite et fin de mon histoire.

Je viens de récupérer ma voiture et je suis tombé sur un mecano super sympa qui a bien compris la situation.
On sentait dans ses paroles que ca ne devait pas etre la premiere fois et que ses patrons sont de vils arnaqueurs ...
Bref
Les réparation faites sur ma voiture semblent justifiés mais mon garage va tout de meme inspecter les pieces.

Voila

Merci à tous de votre participations et de vos conseils.
Ca fait du bien de se sentir épauler et d'avoir des conseils quand t'es enervé et que tu ne pense plus qu'a une seule choses: taper.

Merci encore a tous et bonne continuation à votre forum.

Gregpan