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je voudrais savoir s'il n'existe pas une obligation pour les garagistes de preter un vehicule de courtoisie lorsque le vehicule en panne est sous garantie, et que la reparation est longue..
Bonjour,
Il n'y a aucune obligation légale pour un garagiste réparateur, concessionnaire ou non, de fournir un véhicule de remplacement, que la voiture à réparer soit ou non sous garantie constructeur...
Par contre, il peut exister des contrats qui prévoient cet avantage, contrats proposés soit par le constructeur lui-même soi t par l'assureur du véhicule en panne ou accidenté ou, encore, par un organisme d'assistance auto
Dans tous les cas, c'est le résultat d'un contrat établi et signé pas les deux parties (bénéficiaire et xyz)...
"Entre le fort et le faible, la liberté opprime et la loi protège". (Lacordaire)
Vous pouvez louer à vos frais un véhicule et envoyer la facture (en recommandé) au concessionnaire qui refuserait de vous en mettre un à disposition. L'affaire peut remonter jusqu'au constructeur et les délais s'en ressentiront, mais vous gagnerez à la fin...
Informer le concessionnaire de ce type de démarche conduit souvent à vous voir proposer un véhicule...
BOnjour,
Pour le plalsir gratuit de tout le monde ici,, car "cysko", lui, n'est jamais revenu depuis son message du 1/10/2006il y a donc un peu plus de trois ans !...
Pour le plaisir, donc, dites nous sur quel texte devra appuyer la réclamation concernant le remboursement de la facture de location
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Citroen DS3 THP 150 SPORT CHIC
nono_el_unico a écrit:
Vous pouvez louer à vos frais un véhicule et envoyer la facture (en recommandé) au concessionnaire qui refuserait de vous en mettre un à disposition. L'affaire peut remonter jusqu'au constructeur et les délais s'en ressentiront, mais vous gagnerez à la fin...
Informer le concessionnaire de ce type de démarche conduit souvent à vous voir proposer un véhicule...
Bonsoir,
ha oui, je serais curieux de connaitre votre source !!!
La seule obligation d'un réparateur est de respecter les obligations inscrite au contrat de garantie.
Donc si le contrat prévoit un pret, alors oui, mais sinon il n'est obligé à rien.
En règle générale, le cas où vous auriez le droit à un véhicule de prêt (en fonction du contrat de garantie) est le cas suivant :
- En cas de panne immobilisante ET si le temps barèmé excède trois heures de main d'oeuvre.
Cordialement
PS : J'attend avec impatience de connaitre votre source .... 
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