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phinou
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Inscrit le 27 septembre 2006 
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Publié le 27 septembre 2006 - #335251 - litige avec feu vert, besoin de conseils!!!
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bonjour!!!

je vous explique mon problème:

cela faisait 2 ou 3 mois que ma voiture perdait un liquide, je decide d'aller voir mon garagiste car ca coulait de plus en plus.

il me dis que le support du filtre à huile, a été abimé, certainement lors de ma derniere vidange.
je l'ai effectué à Feu Vert au mois de mars.

pensez vous que je puisses me faire rembourser la piece plus le reste? (filtre à huile , joint...), il y en a pour 190€ environ
et comment dois je m'y prendre? (y aller avec un garagiste ou faire expertiser la piece...)


merci de vos réponses.

delphine nivollet

gpower
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Messages: 944
Publié le 27 septembre 2006 - #335284 - Re: litige avec feu vert, besoin de conseils!!!
Voir le profil de gpower

faut faire expertiser la voiture.


CamilleA
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Inscrit le 23 février 2006 
Messages: 27256
Publié le 30 septembre 2006 - #335929 - Re: litige avec feu vert, besoin de conseils!!!
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Bonjour,
Si la réparation a déjà été faite, c'est terminé.
Quand votre garagiste a décelé le problème, supposé sans démontage, vous auriez dû retourner chez votre prestataire pour lui faire constater le problème.
A titre perso, je ne vois pas bien comment on peut abimer le support du filtre à huile en changeant ce filtre. S'il a bien été abimé au moment de la vidange en mars, pourquoi la fuite n'a-t-elle commencé à être significative que 3 ou 4 mois plus tard ?
Normalement, les cartouches d'huile sont équipées de leur joint. Votre garagiste vous a facturé un joint en plus de la cartouche ?
Votre garagiste dit que c'est le support qui a été abimé. C'est le support qu'il a changé ?
190 €, c'est pas un peu cher si c'est seulement pour changer une cartouche d'huile et refaire le niveau ?
Est-ce que votre garagiste n'en aurait pas profité un peu ?


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