accrochage avec un van: conseil

DOMMAGE QUE PERSONNE PUISSE M'AIDER CAR CELA M'AIDERAI BIEN.
LE VAN VA ETRE INDISPONIBLE PLUS D'UN MOIS ENCORE.
LA VOITURE DE MON PERE BLOQUE POUR 15 JOURS ENCORE.
JE VOUS RACONTE PAS LA GALERE ALORS QUE NOUS SOMMES POUR RIEN DANS L'ACCROCHAGE.
EH OUI MON PERE NE PEUT PLUS AVOIR DE VEHICULE DE PRET (DELAI DE 15 JRS PASSE ET DONC PLSU POSSIBLE DE FAIRE MARCHE L'ASSISTANCE
ET POUR MOI PLUS MOYEN DE ME RENDRE SUR MES CONCOURS PREVUS ET A MES LECONS; ET AUCUN MOYEN DE SE FAIRE PRETER UN VAN.
ALORS SI VOUS AVEZ LE MOINDRE CONSEIL AIDEZ NOUS!

Bonjour,
Je ne pourrai pas vous répondre concernant le van, je ne connais pas ce sujet.
Par contre pour la voiture de votre père, vous avez deux possibilités au-delà de la location de 15 jours maintenant terminée.
Le garage qui répare son véhicule dispose peut-être de véhicule de courtoisie, prêté gratuitement après un simple transfert d'assurance. Sur présentation de son permis de conduire et de sa carte verte d'assurance, le garagiste effectuera cette démarche en quelques minutes par fax.
Si le garagiste n'a pas ou plus de véhicule courtoisie, ET vu que votre père n'est pas responsable, il sera en droit de demander un dédommagement forfaitaire journalier qui sera de 15 à 20 Euros, auprès de l'assurance. Ca ne couvre pas complètement les frais d'une location de voiture, mais en petit modèle, mais çà couvre bien les 2/3 du coût, et c'est bon à prendre quand le véhicule est indispensable pour se déplacer ...

Salutations.

merci pour cette info.
Quelles sont les démarches pour obtenir cette indemnité car notre assureur ne nous aide vraiment pas.
pour le van il nous dit que c'est l'expert qui a le dernier mot car il refuse une réparation sur la sépration interieure entre les 2 chevaux car elle avait déja été réparée il y a un certain temps.
merci