Durée de vie d'une boîte de vitesse ?

Bonjour !

Je possède un scénic 1.6l, 16V de 76 000 kms de 2001. Cet été, la boîte de vitesse nous a laché. 2 000 euros de réparations   que nous avons fait faire car nous avions besoin très vite de notre voiture.

Nous avons écrit à renault qui refuse de prendre en charge une partie des réparations  car soit disant nous n'avons pas fait l'entretien chez renault. Alors que nous avons le véhicule depuis un an et que nous n'avons pas eu besoin de l'emmener à l'entretien encore.

J'ai donc appelé mon assurance où je peux entrer en contact avec des juristes je crois. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que c'était une panne d'usure. Que selon ses sources (auto-moto), une boîte de vitesse aurait une durée de vie de 75 000 à  100 000 kms en conduite citadine. Donc elle ne peut rien y faire.

Pourtant, partout où j'en parle tout le monde me dit qu'une boîte de vitesse dure plus souvent toute la vie de la voiture.

Qu'en pensez-vous ?

Merci