voiture qui broute

Bonjour tout le monde!!

Etant une bille en mecanique auto (enfin mecanique en general )
je viens vers vous afin de vous faire part d'un piti probleme sur la clio 1.9 diesel de mon amie!

en effet, ca fait quelque temps que la tuture broute en roulant! c'est plutot bizarre et il faut retrograder d'une vitesse pour qu'elle s'arrete! (je ne sais pas si c'est la bonne solution mais le fait est qu'elle s'arrete de brouter).

elle a des petits accoups (au niveau du moteur) aussi a l'arret au feu rouge par exemple! mais c'est souvent suite a une petite cote! a plat c'est rare mais ca peut arriver!

et puis ce matin elle m'appelle en me disant qu'il y a eu une fumée blanche qui sortait du pot, avec un peu de broutage!
elle c'est arretée et puis après ca n'a pas recommencer!

je me demande si ce n'est pas parce qu'elle est froide... mais au niveau mecanique d'ou est ce que cela pourrait provenir?

merci de vos reponses