demande de prise en charge pour rotule

Salut,
problème récurent, en effet, sur les Lag II.
Vas voir ici : http://www.planeterenault.com/forum/vie … php?t=8944
Pour des exemples de lettre de prise en charge, tu devrais en trouver sur le topic, ou dans le forum.

As-tu recontacté le garage pour une prise en charge ?Il ne sera peut-être pas contre, et on ne sait jamais, si ta demande est appuyée par le garagiste, c'est toujours beaucoup plus simple ... 

Bon courage.
a+

merci pour ton lien, mais j'ai rien trouvé je dois etre nul...

donc si quelqu'un a un model de lettre à envoyer à renault pour une prise en charge total des réparations de mes rotules merci.

tiens aussi j'y pense, ma lagunaII est censé faire le main libre mais sa fontionne pas quelqu'un a une idée sur le sujet

et puis tiens encore un pb tant que j'y suis, ou puis-je trouver une jante alu 16'' d'origine pour remplacer la mienne qui à un poc sur l'interrieur

bon un dernier et j'arrete mes pneus avant presente une usure anormalement grave sur le bord exterieur, d'où sa vient.


merci pour vos réponses et votre attention

Alors, pour un modèle de lettre, tu peux voir là : http://forum.planeterenault.com/viewtopic.php?t=11600
Tu as dedans les références à quelques articles du code civil sur le vice caché.

Pour les coordonnées du service client, j'ai trouvé ça :

Renault s.a.s.
Relations Clientèle France
TPZ 0OA 139 - sce 00675
860, quai de Stalingrad
92109 Boulogne Billancourt cedex

Renault Service Relation Client
TPZ 0OA 14
860 quai de Stalingrad
92109 BOULOGNE CEDEX

Et le lien que j'ai mis dans la réponse précédente, ça doit être ton problème, comme quoi tu n'es pas le seul, et tu peux voir un peu les différents cas de prise en charge, etc ...

a+

merci pour ton aide.

je suis vraiment embeté par se truc car j'aime vraiment ma caisse rien à redire depuis que je l'ai je n'ai jamis rien eu de grave (j'ai encore les carte d'origine = valéo)
mon turbo est d'origine mes suspensions aussi juste l'histoire du main libre qui ne fonctionne plus c'est tout donc je commence réelement à m'inquieter sur la suite des traveaux que je vais devoir faire si ma caisse rencontre les nombreux soucis des autres forumeur.

bref si sa interesse quelqu'un je revends ma voiture LagunaII privilège 1,9DCI 120CV
lol

Tu dois t'appeler Vinceadelachance, alors, car c'est le pire millésime de Laguna 2 ! A ta place, je la vendrais plutôt à un concessionnaire contre l'achat d'une remplaçante, ça t'évitera peut-être de te retrouver dans ce forum avec ton acheteur qui te poursuit pour "vice caché" 
Tu perdras peut-être un peu, mais c'est un risque que je n'ai pas voulu courir quand j'ai commencé à avoir panne sur panne à partir de 90.000 km...

Bonne chance.
a+

merci pour les infos je rédige actuellement la lettre mais je ne me fais pas d'illusion.
j'ai entendue dire que renault avait fais un rappel en decembre 2005 des model 2001 et 2002 concernant justement cette avarie.
avez vous des precision car je n'ai jamais reçus de courrier ou est-ce une fausse rumeur.

quelqu'un peut-il m'aider pour regler mon PB de main libre (sa marche plus)