Assurance + aile cabossée

Bonsoir,

Le propriétaire du pot de fleurs doit être responsable,non?

Et sa multirisques habitation doit vous indemniser, il me semble...

Que se serait-il passé si le pot de fleurs était tombé sur la tête d'un passant ?

Bonsoir à will21,

je crois que, malheureusement, vous avez eu affaire à un assureur âs trop au courant des principes régissant la responsabilité civile et qui, bien entendu, n'a pas voulu vous apparaître comme un professionnel ne sachant pas répondre correctement. Beaucoup, hélas, sont de cette veine et cela dans toutes les compagnies.. (et même en dehors !)

Ce qu'écrit JCDA81 est parfaitement exact. Mais cela concerne votre assureur qui pourra ainsi  récupérer l'indemnité qu'il doit vous verser si, comme vous le dites, vous êtes effectivement assuré en "tous dommages" (ou tous risques c'est pareil).
Tenez-nous au courant de votre nouvelle intervention et si besoin est, revenez ici pour d'autres renseignements utiles.

Bonsoir,

J'essaierais d'être un peu moins virulent en disant que la plupart des garanties "dommages tous accidents" garantissent cet événement.

En conséquence, votre assureur devrait intervenir, franchise déduite, et effectuer le recours contre l'assureur habitation du propriétaire du pot de fleurs.
Pour cela, il vous faut remplir un constat établissant les faits avec ce dernier,  et donc, compte tenu de la simplicité du cas, sa responsabilité.

Votre assureur vous remboursera ensuite votre franchise.

Essayez de trouver un autre interlocuteur...

A votre disposition avec la ...  ah non zut je confonds.

Ah ? vous connaissez des contrats tous dommages qui excluent les chocs avec des corps fixrnt ou mobiles ou certainsd 'entre eux...?