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 25-07-2006 12:10:13 - courroie de scenic qui saute au bout de 12000 km !!!

 bonpetitdiable
 Nouveau membre
 
Inscrit le 25-07-2006 
Messages: 5

courroie de scenic qui saute au bout de 12000 km !!!

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bonjour,

voilà j'ai acheté en 2005 un scenic megane 1900 DT RXT de 97 il avait 14000 km lors de la vente en meme temp  on nous a changé la courroie de d'alternateur.

Maintenant au bout d'un an et 12000 km celle ci s'éffiloche ! et me pete la distribution !!!
je retourne voir mon concessionnaire pour lui expliquer que ceci n'est pas normal et il m'envoie gentiment ballader dans les roses!!!!!

Je voudrais savoir quels sont mes recours maintenant, aidez moi SVP merci




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 25-07-2006 18:51:43 - courroie de scenic qui saute au bout de 12000 km !!!

 djsebx
 Pilote confirmé
 
Inscrit le 18-01-2006 
Messages: 1301

Re: courroie de scenic qui saute au bout de 12000 km !!!

  Voir le profil de djsebx        Voter pour ce message (+1 point)

Maintenant au bout d'un an et 12000 km celle ci s'éffiloche ! et me pete la distribution !!!

De quand date la facture ?
Une pièce neuve est garantie 1 an, justement .. donc regardez la date de la facture et dépêchez-vous d'adresser un recommandé AR au garage pour dénoncer votre panne sur cette pièce avec copie de la facture si vous êtes encore dans le délai d'un an.
Si vous ne faites que vous déplacer ou lui téléphoner, comme il sait que cette pièce est garantie un an, il pourrait très bien jouer la montre et vous dire une fois le terme de la garantie atteint "ah non vous ne m'avez jamais dit avant que vous aviez cassé cette pièce dans le délai d'un an, maintenant il est terminé, il faut réparer et vous payez à 100%". .. et vous ne pourriez plus vous défendre.
Donc prenez vos précautions pour faire valoir vos droits ! En espérant que vous puissiez encore les utiliser , en fonction de la date de cette facture.





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