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Publié le 3 juillet 2006 - #302891 -
Suzuki Alto Garantie constructeur et fiabilité?
Il y a juste un an, je me suis porté acquéreur d’une Suzuki Alto à. Un an après et 10000 Km je découvre entre autres que tous les petits éclats de peinture rouillent systématiquement, même si la tôle n’est pas marquée et que la peinture des pare-chocs se détache par plaques lors du lavage dans les centres de lavage auto spécialisés.
La voiture étant sous-garantie pendant 3 ans, j’en ai informé mon vendeur et après 2 visites les conclusions sont les suivantes :
-Pour les petits éclats de peinture, la rouille est normale car la sous-couche protectrice part et le lavage dans les centres spécialisés aggrave la situation en glissant de l’eau sous la peinture existante. -Les pare chocs ne supportent pas le lavage sous-pression dans les centres spécialisés, il est donc indispensable de les laver à l’éponge douce. -Ces dommages ne sont donc pas pris sous-garantie.
Je vous laisse deviner ma réaction. Lettre recommandée avec A/R chez Suzuki France, plus de 8 jours après pas de réponse
J’ajouterai les suintements d’huile (10000 km) et la rouille systématique sur les parties chromées
Avez-vous rencontré ce genre de problème avec d’autres constructeurs ou avec celui-ci ?
Que faire pour qu’ils reconnaissent un problème de qualité globale sur ce véhicule ?
Publié le 15 mars 2011 - #1268776 -
Re: Suzuki Alto Garantie constructeur et fiabilité?
j ai une suzuki alto qui va avoir un an et des points de rouilles partout j ai l intention d aller au garage j'espère que la garantie couvrira parce que sinon je me demande a quoi elle va ressembler dans 2 /3 ans elle ne sera plus très belle elle est blanche métallisé et donc les points se voient fort je ne m attendais pas à ça si vite je suis assez déçue.