Avis de contravention pour un fait que je n'ai pas commis

Je viens de recevoir un avis de contavention pour un fait qui se serait déroulé le 23 juin à 13h30 (usage d'un téléphone tenu en main par le conducteur en circulation -> infraction relevé au volant).
Je suis assez surpris, car le jour et à l'heure de cette infraction j'étais sur le lieu de mon travail.
De plus, je n'ai pas prêté mon véhicule ce jour là.
Comment puis je contester cette contravention ?
D'autre part, est-il normal que les forces de l'ordre (ici la police) n'interceppent pas le conducteur sur le fait ?
Pour information, sur l'avis de contravention, ne figurent pas la couleur ni le modèle de véhicule.

Merci de vos réponses.