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Publié le 24 juin 2006 - #299432 -
Refus remboursement suite vol
Bonjour à toutes et tous Suite au vol de notre véhicule : une peugeot 807 je me permets de vous soumettre cette question : Le véhicule a été retrouvé plus d'un mois après le vol et la société d'assurance nous a proposé un remboursement. Seulement elle vient de s'apercevoir que nous n'avons pas fourni dans le dossier un DOUBLE DES CLES !. En effet lors de l'achat de ce véhicule le concessionaire consulté est incapable de nous dire s'il nous a fourni un double ou pas. De notre côté, nous sommes également dans l'impossibilité de dire si effectivement nous avons reçu un double ou pas en toute bonne foi Que pouvons-nous faire ? Un grand merci pour votre aide car nous avons appris la nouvelle vendredi soir et nous avons tout le week end pour ruminer Mon épouse étant enceinte prends très mal la chose et je souhaiterai pouvoir la réconforter un peu grâce à votre aide P.S. L'assureur m'a appelé vendredi soir toutefois pour me proposer de demander une déclaration sur l'honneur comme quoi le vendeur n'avait pas fourni un double de clés. Le concessionnaire m'a fait une attestation sur l'honneur comme quoi il ne pouvait certifier avoir donné un double de clés. Cela suffira t'il ????? Grand merci encore pour vos réponses avisées Fabien
Publié le 25 juin 2006 - #299776 -
Re: Refus remboursement suite vol
Bonjour à toutes et tous Suite au vol de notre véhicule : une peugeot 807 je me permets de vous soumettre cette question : Le véhicule a été retrouvé plus d'un mois après le vol et la société d'assurance nous a proposé un remboursement. Seulement elle vient de s'apercevoir que nous n'avons pas fourni dans le dossier un DOUBLE DES CLES !. (...) Mon épouse étant enceinte prends très mal la chose et je souhaiterai pouvoir la réconforter un peu grâce à votre aide
P.S. L'assureur m'a appelé vendredi soir toutefois pour me proposer de demander une déclaration sur l'honneur comme quoi le vendeur n'avait pas fourni un double de clés. Le concessionnaire m'a fait une attestation sur l'honneur comme quoi il ne pouvait certifier avoir donné un double de clés. Cela suffira t'il ????? Grand merci encore pour vos réponses avisées Fabien
bonjour Fabien
je ne suis pas assureur mais la proposition du votre me parait claire, limpide même ...
Vous lui fournissez une attestation sur l'honneur et vous devriez voir votre dossier aboutir ...