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Bonjour,
L'arbre à cames de ma KA (année 97, 75 000 km) est usé prématurément. j'ai envoyé un courrier (le 14 juin 2006) en recommanddé à FORD pour la prise en charge des réparations. Ils m'ont rappelé le 20 juin 2006 pour me dire que mon véhicule ayant plus de 5 ans, ils ne font plus de gestes commerciaux!!!! Alors qu'il s'agit de leur faute puisqu'il s'agit d'un défaut d'usinage de l'arbre à cames.
Je me suis donc rendue à UF* - Que choisi* le 20 juin 2006 afin qu'ils prennent les choses en main.
Si vous êtes dans le même cas que moi, il serait bien que vous preniez prennent également contact avec l'UF* - Que choisi* de votre ville afin que l'on se regroupe pour faire pression sur FORD.
L'UFC de votre ville peut prendre contact avec l'UF* de ma ville (le Havre): *********moderé*****PAS de PUB S.V.P*****************
N'hésitez pas à prendre contact
J4ia eu ce pb sur une FIesta de 97, 1.3i ENDURA E.
Mais j'avais beaucoup moins de born,e que toi. A savoir 20.000 bornes (la voiture roulait très peu).
Jcrois que FORD a pris une toute petite partie à sa charge...
En tous cas c'est connu. va voir d'autres sites cherche avec google.
Pilote confirmé
Inscrit le 18 janvier 2006
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Seat Leon FR 150ch de 2005 - Diesel
Ils m'ont rappelé le 20 juin 2006 pour me dire que mon véhicule ayant plus de 5 ans, ils ne font plus de gestes commerciaux!!!!
Salut,
Franchement, je ne souhaite pas avoir à subir ce genre de déconvenue.
Mais ... mais... quel plaisir çà serait de pouvoir GUEULER contre la personne que j'aurais au téléphone à ce moment-là et qui oserait me sortir une telle énormité !
Et après 5 ans, la loi contre les vices cachés on se la range où en fait d'après Ford ? AAAh ce ne sont que des gestes commerciaux tous ces remboursements que le service de relations clientèle Ford doit envoyer à ses cliens, forcés et contraints par la loi de ce pays. J'ai connu des 'gestes commerciaux' plus volontaires que ceux-là...
Bon vous ne leur demandez plus de 'geste', ou de simple 'remboursement'. Vous EXIGEZ l'application de la LOI sinon c'est expertise automobile (demandez à votre assureur auto) et normalement après une expertise auto Ford aura ressorti par magie son code civil à la page de l'article 1641. (ils avaient perdu le marque-page à votre premier courrier, désolé ...).
je suis allée porter la lettre de refus de FORD à UCF -Que choisir en joignant des témoignages que j'ai pu trouver sur internet.
A la personne que j'ai eu au téléphone chez FORD, je lui ai effectivement dit que ses propos étaient stupides! l'ancienneté d'une voiture se fait par rapport au kilométrage du moteur et non de la date de sa première mise en circulation!
Mon assurance ne peut pas m'envoyer d'expert. Ils ne le font que lors d'accident. Si c'est le seul moyen je le ferai (dans mon courrier, j'ai indiqué les articles du code civil concernant les vices cachés).
Je vous tiendrai au courant si jamais j'aboutis.
Merci
aavec ta banque ou ta multirisque habitation tu n a pas une assurance ou une protection juridique ils pouroont eux mandater un expert et prendre en charge ton dossier
Bonjour,
Je rencontre le même problème avec ma Ford Ka de 2001 et 50.000 kms. Vos démarches ont-elles abouti? Quel est le sentiment de UFC par rapport à ce problème ? Je vais également me renseigner sur internet, au sujet des textes de lois concernant les vices cachés.
Cordialement.
Bonjour,
j'ai moi aussi un problème avec ma ford Ka année 2000 et 78000 km au compteur!
Comme tout le monde d'aprés ce que j'ai pu lire j'ai un problème de moteur, la voiture ne tourne plus que sur trois cylindres au lieu de quatre m'a dit le garagiste, c'est un problème d'arbre à canes. comment faire pour contacter l'ufc que choisir?
Avez vous eu des aides financières de ford? combien coutes en moyenne cette réparation? est ce que je dois faire réparer cette voiture ou le montant le l'intervention ne vaut pas le prix du véhicule?
D'avance merci à tous ceux qui répondrons, je suis trés incompétente dans le domaine des voitures...
Aurélie
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