borne rétractable du 12 mars suite

Bonjour,

1- y a-t-il un moyen juridique ou autre pour obtenir au bout de trois mois une réponse de l'assurance adverse concernant la prise en charge de mes dommages et préjudices? ou bien cela est-il laissé au bon vouloir et à la discrétion de l'assurance?

Il ny a pas vraiment de moyen simple de contraindre les assureurs à travailler rapidement. Ils ont pris l'habitude, depuis longtemps maintenant,
de considérer comme normal un délai d'un mois pour répondre à un courrier... comme ils sont tous soumis à ce délai, un simple échange de correspondance (demande/réponse) demande donc deux mois !

2- y a-t-il une réglementation concernant les délais de réponse de l'assurance dans ce genre d'affaire? Comment déterminer la durée du préjudice pour privation de véhicule quand l'affaire traîne ainsi?

Justement, non, il n'y  en a pas ! C'est tout le problème ! Vous avez un sinistre qui ne permet pas la mise en oeuvre de la convention inter-sociétés d'assurances (IRSA), utilisée pour régler les sinistres autos dans 99% des accidents ! Il faut donc le traiter "à la main" et c'est long même si les responsables de la gestion du dossier connaissent bien leur métier (ce qui reste à vérifier...).

Mais il me semble possible de séparer la question de l'indemnisation de la perte d'usage de l'indemnsiation de votre préjduice principal, c'est à dire la remise en état de votre voiture afin de limiter, justement, son immobilisation...? qu'est-ce qui empêche cette dissociation des problèmes?

Bonjour
Merci pour vos réponses rapides et précieuses. En ce qui concerne mon accident du 12 mars, après avoir établi la responsabilité  à 100% sur le dysfonctionnement de la borne rétractable et la négligence de la mairie,  mon assurance m'a remboursé 1700 euro au bout de dix semaines sur un véhicule estimé 2300 euro, et m'a dit intervenir auprès de l'assurance adverse à titre de recours amiable pour le différentiel et le préjudice lié à la privation de véhicule (qu'il disaient limité à un mois en général). J'avais cédé mon véhicule à ma compagnie.

Comme je me sers de mon véhicule pour mes déplacements professionnels, cela m'a empoisonné et continue de m'empoisonner l'existence au quotidien.
Mon assurance m'a indiqué au téléphone que je pouvais parfaitement m'acheter un véhicule avec 1700 euro, carte grise incluse.
Je me pose des questions sur la stratégie voulue ou non des assurances.
Maintenant que puis-je espérer? J'ai demandé dès le départ de bien vouloir accélérer le processus compe-tenu de la spécificité de ma situation.
Je suis perplexe. Il va bien falloir racheter une voiture, j'ai attendu, car les 800 euro auraient été les bienvenus. Je vais devoir m'en passer.

Quel laps de temps puis-je raisonnablement prendre en compte pour réclamer les préjudices liés à la privation de véhicule???
Merci pour votre réponse

Bonjour

Desole, mais je suis absent pour trois  semaines. Merci de ;e rappeler apres le 11 juillet