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Bonjour,
J'ai récupéré le 22 avril dans un garage, la voiture neuve que j'avais commandé. Le garagiste ne m'a remis que la préfacture du véhicule, me certifiant que je n'aurais besoin que de cela en cas de controle de police et que j'aurais très vite ma carte grise définitive. Je l'ai rappellé quelques jours plus tard en lui demandant de me fournir un certificat d'immatriculation provisoire. Il m'a répondu que ce n'était absolument pas nécessaire , que la facture suffisait amplement pour les controles de police et que j'aurais de toute façon bientot ma carte grise 
.
Nous sommes aujourd'hui le 31 mai et je n'ai , après plusieurs relances auprès du vendeur, aucune nouvelle de ma carte grise . 
Le vendeur m'a pourtant facturé 35€ pour la carte WW, 120€ de carte grise, 11,88€ de frais de courtage et 276,76 € pour les frais de transport du véhicule(?!!!?). 
A celà je peux rajouter que j'ai constaté des traces tenaces sur les cotés de ma voiture environ 1 semaine après réception et que je les ai montré au vendeur qui m'a assuré un passage au polish le jour où je viendrais pour mes plaques définitives !!
Pourriez-vous me conseiller 
quant aux recours qui sont à ma disposition ?
Merci par avance.
Pilote confirmé
Lieu: SUD-OUEST
Inscrit le 7 février 2006
Messages: 536
Bonsoir ,
IL ne faut pas acheter de voiture neuve...! Et surtout pas chez un concessionnaire.Ce sont des voleurs.De quel droit facturent-ils des frais de transport, alors que depuis bien longtemps les tarifs sont "clés en mains" ?
Ma dernière voiture, je l'ai achetée à un collaborateur Renault,via leur site Internet.
J'ai eu 6000€ de rabais par rapport au prix catalogue de 28000 €, et elle n'avait parcouru que...1900 Km.
Pas de frais de transport, ah si, un billet de train, et je n'ai pas eu à circuler sans carte grise,l'établissement de celle a mon nom m'a pris 1 heure,temps de déplacement à la sous-préfecture compris...
Bonjour,
Il semblerait que les préfectures aient beaucoup de mal en ce moment à faire ces cartes grises.
Je n'ai pas non plus de conseils à vous donner mais juste un exemple perso aussi.
J'ai moi aussi acheté un véhicule mi avril, et je n'ai toujours pas la carte définitive.Par contre, dans mon cas, le concessionnaire a effectivement immatriculé ma VT en WW (et c'était un peu plus cher que vous d'ailleurs) et m'a remis une carte d'immatriculation provisoire (notamment pour l'attestation d'assurance provisoire).
L'immatriculation et la carte provisoire ne sont normalement valables que 2 semaines, mais il a établi la carte pour une durée d'un mois.
Ce mois ayant maintenant été dépassé, je lui ai demandé une attestation écrite m'indiquant que la préfecture n'était pas en mesure actuellement de fournir les nouvelles cartes. Voilà... Je ne sais d'ailleurs pas si c'est bien réglementaire en cas de contrôle...
Pour le polish etc... normalement le concessionnaire est censé refaire tout ce qu'il faut après votre premier passage, et vous remettre la voiture "comme" neuve ensuite. Enfin pour moi c'était le cas. J'avais noté quelques petits trucs la première fois, et il les a refaits ensuite.
Bonjour et merci pour ce témoignage complémentaire
J'ai une petite réctification à faire concernant les chiffres que j'ai donné précedemment :
Le vendeur m'a pourtant facturé 35€ pour la carte WW, 120€ de carte grise, 11,88€ de frais de courtage et 276,76 € pour les frais de transport du véhicule
Ces prix sont tous H.T. et le transport du véhicule est en réalité compris dans le prix de vente T.T.C de ma voiture (je viens de faire le calcul) donc meaculpa de ce coté là 
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Par contre en ce qui concerne la carte grise , j'ai eu (enfin) le vendeur au tel ce matin (c'est moi qui l'ai appelé biensur ... ) . Il m'a dit que je ne l'aurais que mardi car ils ont fait une erreur d'adresse sur le document (plus d'un mois pour faire ça !!!) et que nous ferions le polish le même jour. Je me demande encore où sont passés les "35€ pour la carte WW" ...
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