Version imprimable Sujets similaires Recommander cette discussion à un ami

alyss
Nouveau membre

Hors ligne  
Inscrit le 31 mai 2006 
Messages: 3
Publié le 31 mai 2006 - #289954 - litige achat voiture neuve à concessionnaire
Voir le profil de alyss

Bonjour,

J'ai récupéré le 22 avril dans un garage, la voiture neuve que j'avais commandé. Le garagiste ne m'a remis que la préfacture du véhicule, me certifiant que je n'aurais besoin que de cela en cas de controle de police et que j'aurais très vite ma carte grise définitive. Je l'ai rappellé quelques jours plus tard en lui demandant de me fournir un certificat d'immatriculation provisoire. Il m'a répondu que ce n'était absolument pas nécessaire , que la facture suffisait amplement pour les controles de police et que j'aurais de toute façon bientot ma carte grise  icon_eek  .
Nous sommes aujourd'hui le 31 mai et je n'ai , après plusieurs relances auprès du vendeur, aucune nouvelle de ma carte grise .  icon_mad
Le vendeur m'a pourtant facturé 35€ pour la carte WW, 120€ de carte grise, 11,88€ de frais de courtage et 276,76 € pour les frais de transport du véhicule(?!!!?).  icon_evil   icon_evil 
A celà je peux rajouter que j'ai constaté des traces tenaces sur les cotés de ma voiture environ 1 semaine après réception et que je les ai montré au vendeur qui m'a assuré un passage au polish le jour où je viendrais pour mes plaques définitives !!  icon_evil
Pourriez-vous me conseiller  icon_cry  quant aux recours qui sont à ma disposition ?
Merci par avance.


JCDA81
Pilote confirmé

Hors ligne  
Lieu: SUD-OUEST 
Inscrit le 7 février 2006 
Messages: 536 
Ma voiture Renault Laguna II 1.9 dCi120 Carminat 2004
Publié le 31 mai 2006 - #290014 - Re: litige achat voiture neuve à concessionnaire
Voir le profil de JCDA81

Bonsoir ,

IL ne faut pas acheter de voiture neuve...! Et surtout pas chez un concessionnaire.Ce sont des voleurs.De quel droit facturent-ils des frais de transport, alors que depuis bien longtemps les tarifs sont "clés en mains" ?

Ma dernière voiture, je l'ai achetée à un collaborateur Renault,via leur site Internet.

J'ai eu 6000€ de rabais par rapport au prix catalogue de 28000 €, et elle n'avait parcouru que...1900 Km.

Pas de frais de transport, ah si, un billet de train, et je n'ai pas eu à circuler sans carte grise,l'établissement de celle a mon nom m'a pris 1 heure,temps de déplacement à la sous-préfecture compris...

icon_biggrin


alyss
Nouveau membre

Hors ligne  
Inscrit le 31 mai 2006 
Messages: 3
Publié le 31 mai 2006 - #290026 - Re: litige achat voiture neuve à concessionnaire
Voir le profil de alyss

Merci de me faire partager ton expérience mais malheureusement ça ne va pas beaucoup m'aider maintenant que j'ai acheté cette voiture  icon_confused


cpasdbol
Pilote confirmé

Hors ligne  
Lieu: Seine Saint Denis 
Inscrit le 8 avril 2006 
Messages: 552
Publié le 1 juin 2006 - #290093 - Re: litige achat voiture neuve à concessionnaire
Voir le profil de cpasdbol

Bonjour,
Il semblerait que les préfectures aient beaucoup de mal en ce moment à faire ces cartes grises.
Je n'ai pas non plus de conseils à vous donner mais juste un exemple perso aussi.
J'ai moi aussi acheté un véhicule mi avril, et je n'ai toujours pas la carte définitive.Par contre, dans mon cas, le concessionnaire a effectivement immatriculé ma VT en WW (et c'était un peu plus cher que vous d'ailleurs) et m'a remis une carte d'immatriculation provisoire (notamment pour l'attestation d'assurance provisoire).
L'immatriculation et la carte provisoire ne sont normalement valables que 2 semaines, mais il a établi la carte pour une durée d'un mois.
Ce mois ayant maintenant été dépassé, je lui ai demandé une attestation écrite m'indiquant que la préfecture n'était pas en mesure actuellement de fournir les nouvelles cartes. Voilà... Je ne sais d'ailleurs pas si c'est bien réglementaire en cas de contrôle...

Pour le polish etc... normalement le concessionnaire est censé refaire tout ce qu'il faut après votre premier passage, et vous remettre la voiture "comme" neuve ensuite. Enfin pour moi c'était le cas. J'avais noté quelques petits trucs la première fois, et il les a refaits ensuite.


alyss
Nouveau membre

Hors ligne  
Inscrit le 31 mai 2006 
Messages: 3
Publié le 1 juin 2006 - #290107 - Re: litige achat voiture neuve à concessionnaire
Voir le profil de alyss

Bonjour et merci pour ce témoignage complémentaire  icon_biggrin
J'ai une petite réctification à faire concernant les chiffres que j'ai donné précedemment :

Le vendeur m'a pourtant facturé 35€ pour la carte WW, 120€ de carte grise, 11,88€ de frais de courtage et 276,76 € pour les frais de transport du véhicule

Ces prix sont tous H.T. et le transport du véhicule est en réalité compris dans le prix de vente T.T.C de ma voiture (je viens de faire le calcul) donc meaculpa de ce coté là  icon_redface  .
Par contre en ce qui concerne la carte grise , j'ai eu (enfin) le vendeur au tel ce matin (c'est moi qui l'ai appelé biensur ...  icon_mad ) . Il m'a dit que je ne l'aurais que mardi car ils ont fait une erreur d'adresse sur le document  icon_evil   icon_evil  (plus d'un mois pour faire ça !!!) et que nous ferions le polish le même jour. Je me demande encore où sont passés les "35€ pour la carte WW" ...


Version imprimable Sujets similaires Recommander cette discussion à un ami




Connexion au forum

Entrez vos identifiants

Pied de page des forums




    Propulsé par PunBB - Copyright © 2003-2011 Auto Evasion.com, un site du réseau 321 Auto