litige avec assurance

bonjour, j'ai eu un accident en heurtant une bouche d'egout qui ressortait d'une entree d'un lotisseent en travaux, celle ci n'etait pas protegee, et notre assurance s'est retournee contre le promoteur, avec des photos et des temoignages des gens du lotissement que nous avions fait , mais nous n'avions pas mis de date sur les photos ni pris les pieces d'identites des temoins, entre temps un expert est venu et nous a dit que la voiture etait prise en charge pour la reparation par notre assurance, et aujourd'hui celle ci ne veut pas payer car il fallait attendre qu'elle fasse un recours, alors qu nous n'etions pas au courant des demarches. aujourd'hui la bouche d'egout est recouverte de terre, et l'assurance du promoteur, ainsi que la mienne, ne veullent rien faire. c'est a moi de payer les reparations faites par le garage.
pouvez vous me conseiller s'il vous plait      merci