Bonjour,

pourquoi avoir fait réparer chez un concéssionnaire peugeot ?
Cela n'aide pas pour un recours éventuel chez Renault.

Qu'elle est la panne exacte sur la boite, manque d'huile, pignon, synchro ?
avez vous gardé les pièces deffectueuse ?

pas le choix du garage lors de la panne, renault fermé ...
nous étions en vacances et pressés de récupérer voiture, que nous n'avons pas encore!
c'est la boite de vitesse qui est hs, nous allons récupérer les pièces et relancer renault, pour une éventuelle prise en charge sur le fait que la voiture n'est pas vieille et que c'est la leur !
de plus nous avons effectuer toutes les révisions chez eux, on espère au moins un geste commercial, on verra.
mais bon sur un modèle de voiture, à ce prix là, ca ne devrait pas arriver.
on a une 106 avec 190 000 km et aucun pb...

pas le choix du garage lors de la panne, renault fermé ...
nous étions en vacances et pressés de récupérer voiture, que nous n'avons pas encore!
c'est la boite de vitesse qui est hs, nous allons récupérer les pièces et relancer renault, pour une éventuelle prise en charge sur le fait que la voiture n'est pas vieille et que c'est la leur !
de plus nous avons effectuer toutes les révisions chez eux, on espère au moins un geste commercial, on verra.
mais bon sur un modèle de voiture, à ce prix là, ca ne devrait pas arriver.
on a une 106 avec 190 000 km et aucun pb...

re bonjour,

donc garder les pièces et se faire expliquer la panne par le concéssionnaire Peugeot (si possible sur la facture de remise en état), écrire au service clientelle Renault avec une copie à votre concéssionnaire Renault pour qu'il appuie votre demande.

Si pas de résultat prendre contact avec une association de consommateurs pour la suite des démarches.

Rien n'empèche aussi une petite lettre à un journal automobile pour al
imenter leurs banques de données fiabilité. (Rien ne vaut la publicité).

J'espère que d'autres sur ce forum pourrons vous aider.

Bonne continuation.

Bonsoir, je viens d'apprendre à l'instant que ma boite de vitesse est HS , ma mégane n'a que 58 000kms, la garantie est passée de 6 mois
que puis-je faire !!!!!

      Bonsoir, je viens d'apprendre à l'instant que ma boite de vitesse est HS , ma mégane n'a que 58 000kms, la garantie est passée de 6 mois
que puis-je faire !!!!!

Bonsoir,demandez une prise en charge par renault,si vous avez fait tous les entretiens chez renault et vu le peux de kilomètres,sutout insister 

bonjour
J'ai exactement le meme probleme ma voiture a 93 000 km et là grosse panne de boite de vitesse.
Ma voiture est immobilisée chez renault a 60 km de chez moi.
La facture 2000 euros avec changement boite de vitesse est embrayage.

ai-je un recours aupres de renault france.

biz

Bonjour.
J'ai acheté fin octobre 2006 une mégane II 1.9 DCI 120 Confort Expression avec 115600 km et garantie 3 mois. Aujourd'hui, elle a 133000 km et la 6ème ne passe plus du tout.
Résultat, Renault me propose de changer la boite de vitesse pour un montant total de 2650 € car plus de garantie.
Je voulais savoir si ce problème était reconnu par renault comme sur les Laguna et Vel Satis, et s'il était possible d'avoir une prise en charge complète par Renault ?
Merci de me dire ce que je dois faire, car devant rembourser le crédit pour l'achat, je ne peux pas payer la réparation, et ce pendant au moins 3 ans.

bonjour,
j'ai lu votre témoignage sur ce site, il m'arrive la même chose la boîte de vitesse qui lâche à 73 000km et effectivement Renault prend en charge 20% si je fais chez eux...
au bout d'autant de temps, avez vous eu gains de cause? car c'est abbérrant de constater une panne comme cela. 
merci d'avance de votre réponse
cordialement
Caroline

le 04/02/08
Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai également des problèmes avec l'embrayage de ma Mégane II 120 DCI année 2003 qui n'a que 50.000 kms en fait, quand je passe les vitesses l'embrayage reste enfoncé et ne reviens pas. Depuis quelques jours le problème s'aggrave je n'arrive plus à passer la 1ère du coup ma voiture reste au garage.
Comment faire pour que le groupe Renault prenne ses resposabilités ?C'est impossible que l'embrayage soit déjà usé avec ce faible kilométrage. Vu le prix des voitures à l'achat je n'ai pas du tout l'intention de payer la totalité de la réparation qui va sûrement chiffrée. Je me suis renseigné auprès d'un autre garagiste, il venait de recevoir une semaine avant un gars qui avait le même souci que moi sur MéganeII. Si vous avez un conseil pour m'aider ou comment vous en êtes vous sorti avec ce genre de problèmes ? Merci d'avance de votre témoignage.