Bonjour à tousJ'ai acheté une voiture cela fait à peu près 2 mois. J'ai souscrire à une garantie et une assurance. Tous 2, me donne le droit à avoir un véhicule remplacement si ma voiture est immobilisée plus de 3 heures. J'ai emmené ma voiture pour un rendez-vous, car elle avait un problème. Ils ont trouvé la panne, mais le problème c'est qu'il faut commander la pièce. En conclusion, j'ai le droit d'avoir un véhicule de remplacement. Ma question est : Il non plus de voiture de remplacement à me prêter, quel droit ai-je pour pouvoir faire respecter le contrat que j'ai signé avec mon concessionnaire.Je vous remercie par avance de vos réponses pertinente.
demande qu'il prennent en charge un véhicule en location
la réponse de M3 me parait intéressante c'est envisageable mais faut bien que t'argumente pour avoir une voiture de prêt et surtout insister car sinon ils vont lâcher l'affaire les réceptionnistes je connait bien le truc !!!
Merci à tous les deux à l'avenir, je choisirais cette solution.