Jante alu rayé par réparateur pneu!

Bonjour,
au sens strict du terme, oui. Mais, à condition que le patron en question le reconnaisse, ce qui m'étonnerait (sinon, il aurait déjà donné des consignes à ses employés).
Si tel est le cas, vous aurez à faire la preuve que
1°) votre jante était intacte en arrivant au garage
2°) qu'elle était rayée en repartant. Les employés étant... les employés du patron, m'étonnerait qu'ils témoignent contre lui. En plus, vous avez repris votre véhicule et roulé avec...

Bonjour CamilleA
En fait c'est le patron ou plutot le Gérant qui m'a réparer le pneu.
IL reconnait verbalement qu'il l'a rayé.
Aprés de multiples discutions, il n'a pas l'intention de faire marcher son assurance!
C'est facile de prouver qu'elle était intacte car je l'ai démontée sur mon lieu de travail avec un collégue.
Et depuis elle est démontée et dans mon coffre.
Mes problèmes c'est que je ne connais même pas le nom du gérant (sur annuaire c'est un relais Total c tout) et je ne sais pas par où commencer!

merçi de votre aide CamilleA

Bonjour,

En fait c'est le patron ou plutot le Gérant qui m'a réparer le pneu.

J'avais bien compris.

IL reconnait verbalement qu'il l'a rayé.

C'est déjà ça, mais ce n'est que verbal.

Aprés de multiples discutions, il n'a pas l'intention de faire marcher son assurance!

Déjà plus embêtant. Bien entendu, il ne veut pas non plus vous faire une attestation écrite dans ce sens (sous prétexte de "faire marcher" votre propre assurance)

C'est facile de prouver qu'elle était intacte car je l'ai démontée sur mon lieu de travail avec un collégue.
Et depuis elle est démontée et dans mon coffre.

Le témoignage de votre collègue peut effectivement suffire pour "avant" (et encore, l'idéal serait un témoignage à l'entrée de la station...), le fait qu'elle soit dans votre coffre peut ne pas suffire pour "après", en cas de litige jusqu'au tribunal. Un deuxième témoignage à la sortie de la station serait préférable...

Mes problèmes c'est que je ne connais même pas le nom du gérant (sur annuaire c'est un relais Total c tout) et je ne sais pas par où commencer!

A votre place, je commencerais par une réclamation au service consommateurs de TOTAL. Voyez déjà sur leur site www.total.fr (adresses et Contact).

Merçi CamilleA

Effectivement j'avais déja fait des recherches pour TOTAL!
Pour info mon assurance via mon assistance juridique m'a éffectivement dit que ce sera très difficile de prouver que c'est bien  à  la station que la jante à été rayée!
Mais j'y pense tous mes collègues de boulôt l'ont constaté à mon retour!


je vous tiendrait informé!!

merçi encore

alf

salut CamilleA!

C'est avec beaucoup de retard mais avec un gigantesque sourire que je vous annonce suite à un mail envoyé à TOTAL FRANCE Services consommateurs:

Ma jante à été remplacée et ceci sans discutions de la part du gérant!

Elle est pas belle la vie?

Je dois dire que total répond systématiquement et très rapidement à tout mail, coup de fil!

Merci encore pour votre conseil!



À très bientôt

alf