Bonjour,
S'il vous pilait ! N'ouvrez pas un nouveau fil (fil = nouveau message sous un nouveau sujet et ne éventuelle nouvelle réponse) à chaque fois que vous pensez à une question, alors qu'il s'agit d'une même affaire et d'un même problème... et du même intéressé !!
Pour répondre à votre nouvelle question :
A priori, toute blessure justifie d'une indemnisation. Le montant de celle-ci et exactement proportionnel à l'importance de la blessure et à ses conséquences tant physiques que morales et/ou économiques.
La victime doit, naturellement, justifier sa réclamation, au minimum par la fourniture de certificats médicaux descriptifs des lésions et prescrivant le ou les arrêts de travail.... Il y a lieu, également, de fournir un certificat médical de guérison ou de consolidation avec indication de la reprise possible du travail...
L'assureur saura bien vous réclamer toutes ces pièces et d'autres encore si votre réclamation déborde de ce champs
CBrun