bonjour,
  je voulais avoir des renseignements sur les droits des garagistes, et sur les devoirs. J'ai fait remplacer mon radiateur en début d'année, et le garagiste m'a dit qu'il allait  mettre un radiateur neuf, car il n'avait pas le droit de mettre un d'occasion.

  Après avoir payé ce radiateur au prix du neuf, je me suis rendu compte qu'il existait les échanges standards... et la secretaire m'a affirmé que c'est ce qu'ils avaient fait.
  En plus de ca, je n'ai aucune preuve de la garantie sur la pièce, à part la facture.

  Ma question est : Est-ce qu'il a le devoir de me remettre un papier prouvant l'origine de la pièce et une garantie formelle pour 1 an comme il me l'a fait savoir oralement?

  Est-il possible de le menacer dans ce cas? Je ne suis pas méchant envers lui, mais le fait que des outils ont été volés dans mon coffre m'a enervé à mort, sachant qu'en plus, il est a ce qu"on m'a dit le roi de l'arnaque!

  merci de vos reponses