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 10-02-2006 14:55:12 - problème de garantie

 silva
 Nouveau membre
 
Inscrit le 05-02-2006 
Messages: 4

problème de garantie

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Voila j'ai changé il a maintenant moins d'un an la pompe de gavage de mon picasso qui été pris sous garantie , et hier je suis tombé en panne et rebelotte encore la pompe de gavage.Mais le gros souçi c'est que mon garagiste  me dis que la garantie ne n'est plus valable car elle a été prise pour celle que j'avais échangé l'année dernière qui je le rappelle il y a moins d'un an.Donc tous les frais devrait etre a ma charge icon_cry Voila quelqu'un peut me dire si cela est vrai ou pas, un grand merçi par avançe. icon_biggrin




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 10-02-2006 15:13:48 - problème de garantie

 POITRASSON
 Pilote confirmé
 
Lieu: Auvergne 
Inscrit le 08-12-2005 
Messages: 630

Re: problème de garantie

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Salut,

Faux et archi-faux.... en effet la panne à surement la même cause non detectée lors de la première intervention ce qui incombe au garagiste (obligation de résultat du professionnel...)
En outre une pièce neuve est généralement garantie un an (à vérifier néanmoins...)
Il est en tout cas totalement anormal d'avoir à payer deux fois pour le même panne en moins d'un an..
Le professionnel ne peut en aucun cas s'exonérer de sa responsabilité...
A+



 10-02-2006 15:49:59 - problème de garantie

 Mecano84
 Modérateur
 
Lieu: Vaucluse 
Inscrit le 18-01-2005 
Messages: 27634

Re: problème de garantie

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Salut

pour confirmation les pieces detachés constructeurs sont garantie 1 an !

meme les pieces acheter chez un accessoiriste sont garantie elle aussi 1 an


je suis d'accord avec ce qui est dit garantie totale dans ce cas la ne te laisse pas faire  icon_wink


si la pompe de gavage lache c'est qu'il y a un probleme ailleurs (regulateur de pression , filtre etc..)





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 10-02-2006 21:50:15 - problème de garantie

 Laganu
 VIP
 
Lieu: chez mon papa 
Inscrit le 22-02-2005 
Messages: 3643

Re: problème de garantie

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Salut,apparament ça pièçe a étais changer quand le véhicule étais encore sous garantie,mais la garantie constructeur terminer même les pièçe changer 1 mois avant la fin de garantie constructeur ne les icon_mad  plus,c'est bête mais c'est comme ça





 10-02-2006 22:23:28 - problème de garantie

 lolo789
 Pilote confirmé
 
Lieu: 94 alfortville 
Inscrit le 22-01-2006 
Messages: 432

Re: problème de garantie

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laganu as raison c  comme ca y as plus qu'as payer



 11-02-2006 21:05:35 - problème de garantie

 silva
 Nouveau membre
 
Inscrit le 05-02-2006 
Messages: 4

Re: problème de garantie

  Voir le profil de silva        Voter pour ce message (+1 point)

Merçi de vos réponses mais qui de vous à raisons la garantie cours toujours oui ou non. Merçi d'un e réponse clair et sur icon_biggrin



 12-02-2006 13:01:24 - problème de garantie

 lolo789
 Pilote confirmé
 
Lieu: 94 alfortville 
Inscrit le 22-01-2006 
Messages: 432

Re: problème de garantie

  Voir le profil de lolo789        Voter pour ce message (+1 point)

les pieces remplacer pendant la periode de garantie ne sont pas garantie apres la date de la fin de garantie du vehicule a moins que vous ayez payer meme une toute parti de cette operations



 13-02-2006 11:51:07 - problème de garantie

 POITRASSON
 Pilote confirmé
 
Lieu: Auvergne 
Inscrit le 08-12-2005 
Messages: 630

Re: problème de garantie

  Voir le profil de POITRASSON        Voter pour ce message (+1 point)

Salut,

Garantie de pièce ou pas, là n'est pa le véritable problème.... Vous n'avez en aucun cas à payer 2 fois pour la même réparation en moin d'un an... Le professionnel est responsable de la qualité de sa réparation... Ne vous laissez pas faire !
Enfin comme le dit Mecano84, il y a un problème ailleurs... Changez la pompe aujourd'hui et prenez rendez-vous dans un an an chez le même mécano (que personnellement j'éviterai comme la peste...)
A+




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