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BONJOUR J AI UNE CLASSE B DEPUIS 6 MOIS ET CELLE CI DES SA SORTIE DE GARAGE J AI CONSTATER DES PROBLEMES:*DES RATES MOTEURS *LA BOITE DE VITESSE EST DURE SURTOUT A FROID*tire anormalement sur la droite *LE PLUS ENQUIQUINENT C EST QUE MON CONCESSIONNAIRE NE VEUT PAS ADMETTRE QU ELLE A UN SOUCI DE DIRECTION POUR EUX TOUTES LES MERCEDES TIRENT A DROITE!!!!! JE L AI FAITE ESSAYE A D AUTRES PROFESSIONNELS QUI AFFIRME CE SOUCI.
Y A T IL D AUTRES PERSONNES AYANT CE MEME SOUCI ET QUE DOIS JE FAIRE????
MERCI
Pilote confirmé
Lieu: yvelines 78
Inscrit le 23 août 2005
Messages: 815
Bonjour ,
Faire une lettre a Mercedes avec toutes les explications de votre probleme ç'est un debut.
de plus le vehicule est sous garantie donc moi a votre place je demanderais au vendeur de trouver une solution et rapidement 
MERCI COL 18;J AI DEJA PREPARE LA LETTRE ET JE ME BAT AVEC MON CONCESSIONNAIRE DEPUIS 6 MOIS .
ILS M ONT INVERSER LES ROUES DE DEVANT PUIS CEUX DE DERRIERE A L AVANT;FAIT 3 GEOMETRIES; 3 REGLAGES DE TRINGLERIE ET LEVIER DE VITESSE DE BOITE ; ILS M ONT FLASHER( c est ce qu ils disent) LA VOITURE POUR LES RATES MOTEURS, CE QUI A POUR CONSEQUENCE D AUGMENTER LES TOURS MINUTES AU RALENTI .LE CHEF D ATELIER MECANIQUE AINSI QUE LE RESPONSABLE DES VENTES FONT LA SOURDE OREILLE.
POUR EUX LA VOITURE EST PARFAITE .
DEPUIS UNE VINGTAINE DE JOURS ;J ATTENDS UN RDV AVEC UN SPECIALISTE DE CHEZ MERCEDES QUI TOURNE DANS TOUTES LES CONCESSIONS EN FRANCE .
:rolleyes:
APPAREMENT L APRES VENTE N EST PAS LEUR POINT FORT
Pilote confirmé
Lieu: yvelines 78
Inscrit le 23 août 2005
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Je vous conseille serieusement de prendre "le taureau par les cornes" car pour un vehicule neuf avoir tjs le meme probleme 6 mois apres l'achat ce n'est pas normal surtout que le probleme remet en cause la "securité" du vehicule (Bravo Mercos )
faite votre courrier en A/R à Mercedes et prevenez la conssecion ou vous avez acheter votre vehicule afin qu'il sache que cette fois vous entamer un debut de procedure si rien n'est fait.(mise en demeure)
personnelement je pousserais meme le vice a faire une expertise du vehicule (independant ça coute une 100 taine d'euro) pour preuve .
Regardez sur le site de la DGCCRF il ya des lettres types
Normalement il devrait se bouger le c.. ! sinon vu le prix du vehicule tribunal competent = tgi (+ 10000 euro)
Bon courage !
VOUS AVEZ RAISON CE N EST PAS NORMAL!!!!!!!!!
J AI VOULU FAIRE UNE EXPERTISE MOI MEME MAIS AUCUN EXPERT NE VEUT LA FAIRE CAR LA VOITURE EST SOUS GARANTIE CONSTRUCTEUR"ils ne veulent pas se mouiller la chemise "
CELA FAIT MAINTENANT 6 MOIS QUE JE TOURNE EN ROND CAR JE N ARRIVE PAS A AVOIR UN INTERLOCUTEUR COMPETENT EN FACE DE MOI ......
POUR ME PASSER LA" CREME " là iLS SONT BONS ,POUR EUX IL FAUT QUE JE ROULE DES KLM ET LES PROBLEMES PASSERONT SAUF QUE MES PNEUX S USENT ANORMALEMENT ET A ROULER AVEC CE SOUCI JE RISQUE D AGGRAVER .
C EST CLAIR QUE SI CA N AVANCE PAS AU PROCHAIN RDV JE ME RETOURNERAI VERS LA DEFENCE DES CONSOMMATEURS ..
QUEL EST LE SITE DE LA DGCCRF ??
MERCI ENCORE
Message supprime
Pilote confirmé
Lieu: yvelines 78
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Bonjour,
En effet eviter d'ecrire en MAJUSCULE dans vos post....
lien lettre type :
http://www.service-public.fr/accueil/decouvrir.html
Bonsoir,
Que nenni brave homme, je crois qu'il faut changer de concessionnaire.
Pour faire simple, je dois être à la cinqueième Merco dans l'ordre
C 250 Diesel 310 000 km
C 220 Cdi 200 000 km
SLK 200 K 90 000 km
Coupé Sport 220 Cdi 88 000 km
B 200 Cdi CVT 88 000 km
et ceci en trois ans et j'affirme au et fort qu'aucun de mes véhicules n'ont tirés à droite ni à gauche,
je te rapelle que tu as une Merco et non une Fiat Panda et qu'à ce titre ta voiture devrait être parfaite.
Est-ce un véhicule acheté d'occasion ?
Expertise peut-etre indispensable si véhicule tordu et mal réparé ?
Si je peux t'aider ...
J'espère sincèrement que ton véhicule sera parfait très prochainement.
Amicalement
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