problème avec assurançe

normalement  l'expere etabli un rapport sur l'etat de la voiture il etablie un devis qu'il envoi a l'assurance pour les travaux
si la voiture n'est pas epave le garage repare la voiture , est l'assurance advaise prend en charge les réparation suite a l'accident .sur le devis si l'expert na pas nentioné le 2 amortisseur ,et que le garagiste le changer avec votre accord je suis désolé pour toi mais tu devras régler la facture ,je suis deja pasait par la et tu n'a pas le choix .
moi j'ai eu un accident mon résponsable le garage a réparé par rapport au rapport de l'expert mais j'ai étè oblige de prendre des réparation que l'epert voulait pas prendre en charge on ma defonce le cul de la voiture le garage a changer le par-choc plus pienture plus les feux mais le pot d'echapement a été explose lors du choc et pour finir l'expert ma expliqué que mon pots d'echapement etè a 75% USéE ET LE COmpté  PAS DANS LES REPARATION . bon courage c'et dure mais je n'ai rien pus faire pour mon cas

Bonjour,

Le principe est simple mais l'assureur, lui, ne l'est pas !
Le principe en question est celui de la responsabilité civile et de ses conséquences.Depuis plus de 20 ans, la Cour de cassation a, définitivement, imposé l'idée selon laquelle "le propre de la responsabilité civile est de rétablir aussi exactement que  possible l'équilibre détruit par le dommage et de replacer la victime, aux dépens du responsable, dans la situation où elle se serait trouvée si l'acte dommageable ne s'était point produit".
Dans votre affaire, de deux choses l'une :
- ou bien le remplacement de l'amortisseur AVD est raisonnablement justifié mécaniquement parlant
- ou bien il ne l'est pas
S'il ne l'est pas, votre assureur a raison d'en refuser la prise en charge...
S'il l'est, votre assureur doit prendre en charge cette conséquence d'un évènement dont vous n'êtes pas responsable et qui  en découle directement, sachant qu'il intervient pour le compte de votre adversaire et de l'assureur de ce dernier...
L'expert qui a vu votre voiture a, semble-t-il, admis la nécessité technique de remplacer également l'amortisseur AVD.
Si l'assureur n'en tient pas compte, il faut alors reprendre contact avec cet expert  et lui faire préciser et affirmer, dans un rapport complémentaire, cette nécessité.

merçi de m'avoir répondu maintenant je suis fixé