Assurance mettant du temps à m'envoyer mon relevé de situati

Bonjour,

J'ai résilité en temps et en heure auprès de mon assureur et est souscrit un autre contrat auprès d'une autre compagnie. Cette dernière attend mon relevé de situation pour pouvoir mettre à jour mon dossier et pouvoir m'assurer. Cependant, mon ancien assureur fait la sourde oreille et je n'arrive pas à recevoir l'original de mon relevé de situation.
Comment agir afin de l'y forcer ? Que faire si ma voiture se retrouve un laps de temps non assuré (à cause de mon ex assureur) et qu'un sinistre subvienne même sans que je m'en serve (vol par exemple) ? Puis-je mettre la responsabilité de l'ancien assureur en jeu ?

Merci pour vos réponses.

Vas y et exige qu'on te fasse un certificat sur place, ou si (comme moi) c'est une assu par internet appelle les et exige qu'ils te faxent !
Sinon, je ne sais pas comment fonctionne ton nouvel assureur, le mien m'a assuré au jour où je lui ai demandé alors que mon dossier n'était pas à jour (contrat non signé, certif de situation non reçu et cheque non reçu, je suis chez Suisse Life) renseigne toi aupres de ton nouvel assureur