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Bonjour,
Nous
revenons mon mari et moi de vacances qui ont mal commencé puisque samedi dernier, nous sommes tombés en panne sur
l'autoroute sur la voie de gauche .. mon mari s'est rabattu tant bien que mal sur la voie d'arrêt d'urgence puis
impossible de redémarrer.. appel de l'assistance, remorquage etc.. Voiture de loc de l'assistance qui nous permet d'aller
en vacances mais on ne sait pas ce que la voiture a, il faut attrendre lundi où le verdict tombe : moteur HS ! Il s'agit
d'une Clio de juin 2001 achetée à 30 000 km fin 2003 à un garagiste qui a maintenant fermé...! Aujourd'hui, la clio a 40
000 km et nous l'avons toujours entretenue ! Après mults discussion, il s'avère que Renault prend en charge 60% des frais
du remplacement moteur mais pas des autres pièces (pot catalytique, clim.. qui ont soufferts de la casse du moteur !!) Au
final, une note salée de 2700 euros pour nous.
La clio est sous garantie de 12 mois mais le garagiste ayant fermé,
nous ne savons pas ce qu'il est possible de faire pour avoir recours à cette garantie ?
Aussi, j'imagine qu'il est
possible de faire faire les réparations par le garagiste qui a commencé les travaux pour ensuite se faire rembourser par le
garagiste qui nous a vendu la voiture ? si oui, comment ?
Merci pour vos conseils !
assurez vous que le vehicule n est plus sous la garantie
constructeur( en general c est trois ans mais bon il y a parfois lors de l achat des extensions de garanties) et dans le cas
ou il ne serait plus sous garantie renault, munissez vous du livret de garantie que le vendeur a du vous remettre lors de
l'achat, sur celui ci doit figurer l adresse de l organisme qui a accorde la garantie sur ce vehicule et contactez le
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