Problème d'indemnisation en tous risques

Bonjour, j'ai eu jeudi dernier un grave accident avec un tramway.

Alors que j'étais arrêtée aux feux rouges, quelqu'un derrière m'a klaxonné avec insistance. J'ai regardé sur ma droite mais j'ai confondu le feu vert pour le tramway avec le notre.
Résultat je suis passée et l'ai percutée de plein fouet.
Heureusement il n'y a eu aucun blessé.
La police a été depêchée sur place mais aucun procés verbal n'a été fait juste une main courante en ma faveur de la part d'une conductrice qui a attestée que je n'ai pas grillée le feu mais que jétais bien arrêtée avant que l'on me klaxonne...D'ailleurs aucun controle alcoolémie n'a été pratiquée (je sortais de mon travail quelques minutes avant)

Voilà mon problème :
Je  déclare le jour même le sinistre auprès de ma compagnie d'assurance Direct asuurance . Je suis assurée en second conducteur désignée au contrat et la voiture est assurée tout risques.
L'expert passe et la voiture est désignée épave. La valeur dite de l'expert est de 2600 euros.
Entre temps avec la compagnie d'assurance adverse pour le tramway et la ville (car des feux rouge ont été arrachés) ils me disent qu'ils vont se mettre en relation avec ma compagnie et que je n'ai aucune autre démarche à faire si ce n'est d'attendre. Pour info la procédure applicable est dite de Droit commun. Que cela signifie t-il ?

Une semaine plus tard donc, Direct assurance m'annonce qu'il me faut me procurer par la police une attestation de non alcoolémie. Je ne vois pas dans quelle mesure puisque je n'ai pas soufflée dans le ballon.
Autre problème : j'ai donné la référence de la main courante à ma compagnie d'assurance mais c'est à moi selon eux d'aller en chercher l'extrait.
Problème car la Police me dit que c'est à ma compagnie d'assurance d'en faire la demande.

3ème problème : Direct assurance m'annonce qu'ils ont envoyé une proposition de rachat de mon véhicule
Soit on m'indemnise la valeur donnée par l'expert si je ne suis pas responsable, dans le cas contraire la somme est revue à 600 euros environ.
Comment se fait-il et ont-ils le droit de faire cela. Je pensais que si le véhicule était assuré tous risques  responsable ou non ca ne changeait rien. J'ai regardé dans les CG la franchise maxi applicable est de 302 euros. C'est tout. Un assureur assure avant tout un risque et le risque c'est tout simplement le montant de la cotisation anuelle. 
Ce qui corse les choses c'est qu'en plus la compagnie adverse ne s'est pas encore fait connaitre.

Vu les circonstances de l'accident il est évident que je suis responsable, donc si j'ai bien compris au lieu d'avoir 2300 euros on va m'indemniser 600 euros. A quoi cela sert-il d'être assurée tout risques alors ?
Pourquoi ?
Ont'ils le droit de faire cela ?
Quelqu'un peut-il m'aider à répondre à mes interrogations ?


Merci.