Bonsoir,

j'ai une Honda Civic 1.7 CTDi année 2003.
j'ai fait le plein chez ELF le 04/12/05.
J'ai parcourue environ 50 Km et le 09/12/05, ma voiture démarrait puis caler aussitôt.
Honda l'a remorquée puis dépannée, elle marche bien apparamment. Honda met en cause le gasoil que j'ai pris chez ELF.
La facture s'élève à un peu moins de 200 euros.

Honda me demande de régler la facture. C'est la que je suis pas d'accord. Honda est incapable de me fournir la preuve que c'était à cause du gasoil donc je peux pas me retourner auprès de ELF.

Avez-vous déjà rencontré ce cas de figure ?
Que devrais-je faire ?
(ps : mon voiture est encore sous garantie)

salut
c'est quand meme bizzare qu'honda te dise:c'est a cause du gazoil,mais on peut pas le prouver...je trouve le raisonnement un peu facile.
sois honda te file une preuve exacte,et alors la,tu met la pression a la station.
sois ils en sont incapables,et ils passent la voiture sous garantie.

Merci pour ta réponse.

Si tu veux, ils ont juste marqué sur la facture :
=> les opérations qu'ils ont effectuées (changement filte gasoil, diagnostic ,...)
=> panne dû au gasoil marqué à la main au crayon bille

Le pire c'est que quand j'ai demandé au chef d'atelier de m'aider à appeler la station, il m'a bien fait comprendre qu'il en avait rien à foutre ! Le commercial était en RDV alors j'ai pu avoir personne d'autre.

Merci pour ta réponse.

Si tu veux, ils ont juste marqué sur la facture :
=> les opérations qu'ils ont effectuées (changement filte gasoil, diagnostic ,...)
=> panne dû au gasoil marqué à la main au crayon bille

Le pire c'est que quand j'ai demandé au chef d'atelier de m'aider à appeler la station, il m'a bien fait comprendre qu'il en avait rien à foutre ! Le commercial était en RDV alors j'ai pu avoir personne d'autre.

au pire,passe au dessus
appelle le siege honda france et met leur la pression.
tu as rien a perdre,surtout que la facture est pas enorme,mais c'est pour le principe...