Litige assurance tiers identifié

Bonjour,

Je suis assuré au tiers. Mon véhicule, à l'aret, a été percuté par un automobiliste.
Un constat de police à été fait.
J'ai essayé de contacter le propriétaire du véhicule mais celui-ci a demenagé sans laisser sa nouvelle adresse.
Mon assureur ne veut rien entendre tant qu'il n'aura pas le nom de la compagnie adverse. La police ne veut pas donner d'informations.
Cela fait depuis fin aout que ça dure.
Ce que je voudrais savoir:
que veut dire "il faut un tiers identifié"? car dans ce cas, il est bien identifié mais il a disparu.
Le garagiste me demande de sortir ma voiture sinon ça va couter 12 euros par jour !

J'en ai un peu marre, vraiment l'impression d'être mené en bateau.

Que faire????

Marci d'avance à ceux qui peuvent me donner le moindre tuyau...