p v et perte de points

bonjour,j'ai un ami qui s'est fait prendre en exces de vitesse pour la 4° fois la semaine derniere,la 1° fois datant de 2 ans.il a payé ses amendes et d'apres ses comptes ,il ne devait lui rester que 4 points.or la prefecture,hier, lui annonce que son permis est credité de 11 points!bonne nouvelle pour lui,mais comment l'expliquer? :

Bonjour,

La seule explication est que les dossiers n'ont pas encore été traités ou peut-être même qu'ils ne le seront jamais mais là je n'y crois guère.