problème d'une frileuse...CHAUFFAGE AV SUR SHARAN TDI 11O CH

Bonjour à tous
J'ai un Sharan de 1997 TDI 110 CH avec climatronic   
Voilà mon problème   , ma clim fonctionne (j'ai bien le froid), le chauffage à l'arrière aussi mais par contre à l'avant je n'ai pas de chaud
cela est très génant quand il commence à faire froid, plein de buée, visibilité quasi nulle. Mon mari me dit lorsque je lui réponds, ça marche puisque au bout de 10 mn le givre disparait, que non ce doit etre le chauffage additionnel de l'arrière qui réchauffe l'abitacle de la voiture.
Le plus génant est que soudain en plein parcours, mon parebrise peut se couvrir de buée et cela est très génant et dangereux car je n'y vois plus rien. cela m'est arrivé en février dernier alors qu'il faisait froid et prends les devant avec le retour de la baisse des températures...
Pensez-vous savoir d'ou vient le problème ? pourrait-on le régler nous même ? on doit t'on obligatoirement passer par un garage.  :
nous avions acheté ce véhicule à crédit d'occas en 1999, une douce folie, et maintenant la période de vache maigre, comme beaucoup de personnes se fait sentir.... 
Merci beaucoup d'avance à tous (et toutes ???) pour vos réponses
SANDRINE