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 28-10-2005 23:10:54 - vos avis? wanted!

 zoé
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vos avis? wanted!

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bonjour,
j' ai déposé ma 306 hdi pour révision des 25000 km chez un concessionnaire de la marque

au moment de la récupérer, j' ai failli tomber dans un comas profond en lisant la facture: plus de 800 euros!

dites moi? z'avez déjà "subi" ce type de surprise?

jusque là j' avais des voitures de fonction... m' intéressais pas le moins du monde a ce type de ... détail...

mais là... j' agonise

merci de vos commentaires...




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 28-10-2005 23:15:54 - vos avis? wanted!

 samuel73
 Pilote confirmé
 
Lieu: chambery 
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Messages: 1587

Re: vos avis? wanted!

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salut pour 800 euro il a fait quoi





parce que la rupture sera toujours plus belle que la regule vive le rallye petit pensee pour mon pierre partie trop tot
www.1max2rallye.com


 29-10-2005 00:20:38 - vos avis? wanted!

 dohan
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Re: vos avis? wanted!

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800euro? pas mal la surprise mais il a changé quoi a ce prix la?



 29-10-2005 01:59:22 - vos avis? wanted!

 snowguy
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Messages: 12

Re: vos avis? wanted!

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etant jeune, je suis plutot limité dans les frais, mais je possede deja une voiture. Chaque fois que je l'amene pour une revision ou autre je demande une "devis rapide" (si le mec connais son boulot, etc, il doit pouvoir te dire un prix approx. en 3 minutes)

(j'habite en suisse, je sais pas si c'est la meme chose en france)
Si au moment de la facture, je vois une grosse difference, je rale... car chez nous, d'apres le devis ils ont une marge de 10%, depasser cet marge, on peu "raler" ! (enfin, je vais pas raler pour 10 euros mais bon...)

exemple: (a l'epoque j'avais une moto...125ccm)

le garagiste me dis: bah... A TOUT CASSER, y'en a pour 600 fr (400 euros) (+ la marge = 660 ou 440 euros)
je reviens le lendemain il me demande 850fr (un peu moins de 600 euros)
J'ai donc ralé, il a pas discuté et il m'a reduit la facture de 200 fr (env. 140 euros)

Je sais pas si c'est la meme chose en france, mais ca peu valoir la peine parfois icon_wink



 29-10-2005 10:06:16 - vos avis? wanted!

 samuel73
 Pilote confirmé
 
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Messages: 1587

Re: vos avis? wanted!

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slt chez nous en france si il ni a pas de devis il on pas le droit de faire les reparation si il y en a pour plus de 150 euro si il les font sans ton avis sai pour leur pomme





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 29-10-2005 12:00:51 - vos avis? wanted!

 eu808088@tele.fr
 Pilote
 
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Re: vos avis? wanted!

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bonjour
donne nous le détail de la facture.Pour la révision des
25000 apparemment c'est la première révision.Elle n'etait pas prévu a 20000?
Tu peus déja ecrire a la maison mère chez peugeot et voir avec le service des consommateurs car pour moi c'est de l'arnaque.il existe un forfait et un barème pour ces révisions.sache que si on te fais payer des pièces tu peu récupérer les pièces changées car elles t'appartiennent
te laisse pas faire car cela coute au grant maximun 200 250euros
bon courage et tiens nous au courant.





dur dur


 29-10-2005 12:02:57 - vos avis? wanted!

 samuel73
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Re: vos avis? wanted!

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bonjour
donne nous le détail de la facture.Pour la révision des
25000 apparemment c'est la première révision.Elle n'etait pas prévu a 20000?
Tu peus déja ecrire a la maison mère chez peugeot et voir avec le service des consommateurs car pour moi c'est de l'arnaque.il existe un forfait et un barème pour ces révisions.sache que si on te fais payer des pièces tu peu récupérer les pièces changées car elles t'appartiennent
te laisse pas faire car cela coute au grant maximun 200 250euros
bon courage et tiens nous au courant.

il peut faire la revission intermediaire pas obligatoir mai conseille de plus si des piece on ete changer sai sous garantie donc grosse arnaque





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 29-10-2005 13:00:51 - vos avis? wanted!

 zoé
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Re: vos avis? wanted!

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he bien!
merci de vos réactions!

pour préciser, la facture mentionne:
- "grande révision type C"...... alors que j' étais venue pour une type "B"
mais aussi:
- purge systeme freins et liquide
- purge systeme refroidissement et liquide
- pompe a eau
- kit distribution
- courroie
- poulie
- calage distribution
- recharge clim

je précise que ma "titine" fonctionnait a merveille: pas de bruit, de grincement ou autres...
je l' ai amené pour une révision simple

en prenant connaisance de la facture, j' ai eu droit a un "on n aurait p'etre pas du changer la poulie..."
donc ils vont faire une demande de prise en charge auprès du constructeur: pensez donc! 200 ht euros! mais sans la MO...

pour ce qui est du devis: n y a rien de mentionné sauf pour la courroie
d ailleurs se st plantés en remplissant le carnet de révisions: ils ont rempli la case " 60 000 km"

alors je peux faire quoi là?

plus je regarde la facture, plus j ai envie d imploser...

merci de vos conseils...



 29-10-2005 13:33:32 - vos avis? wanted!

 Tiger33
 Modérateur
 
Lieu: Gironde 
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Re: vos avis? wanted!

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Bjr
Peux tu preciser la revision des 25000
Ta voiture n'a que 25000 kms ou tu parles le km depuis la derneire revision ???
Tiger





De l'entraide vient la solution !

un site ou se detendre ! http://lescalimeros.forumpro.fr/index.htm


 29-10-2005 13:40:45 - vos avis? wanted!

 zoé
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Inscrit le 28-10-2005 
Messages: 9

Re: vos avis? wanted!

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re:

pour info "titine" a 5 ans, pretée par grand parents...
25000 = kilometrage compteur...
derniere visite au garage a 16000 km...



 29-10-2005 14:12:29 - vos avis? wanted!

 eu808088@tele.fr
 Pilote
 
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Messages: 266

Re: vos avis? wanted!

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REBONJOUR
on y voit un peu plus clair.
Si le garagiste t'a fait une C a la place d'une B tant pis pour lui il faut qu'il s'achètte des lunettes.ta facture est normale car courroie de distribution +pompe:environ 500euros.Pour infos hdi a partir de 2000 changement courroie de distribution:
120000 en usage intensif  préconisation constructeur
160000en usage normal
ou tous les 10ans 

il est conseillé de changer la pompe a eau.
donc tu peux faire valoir que les erreurs c'est pas toi qui paye.
sache une chose il peut remonter les vielles pièces.par contre une courroie de distributio ne se remonte jamais si elle a déja servie.tiens nous au courant.





dur dur


 29-10-2005 14:23:32 - vos avis? wanted!

 zoé
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Messages: 9

Re: vos avis? wanted!

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"on y voit un peu plus clair"?
depend pour qui... j' y connais rien, moi, en mécanique!
que la facture soit conforme au travaux je veux bien le croire... mais vue l' état de la 306: il n' avait pas besoin de tout changer, c' est bien ça?

pour faire simple: qu'est ce qui est justifié?

je sens que je vais y retourner pour beugler façon mégère... mais en me basant sur quels éléments changés prématurément?

j' ai demandé à voir les pièces, histoire de faire comme si j' y connaissais qqchose... mais je ne les ai pas reclamées, faut pas abuser: il les a ressortis de la poubelle pour me les présenter!
elles ont du y retourner...

25 000 km en 5 ans j' appelle pas ça de l' intensif...
mes voitures de fonction se prennent 80 000 km/ an!

qu' est ce qui est inclus dans un forfait?

desespérée....



 30-10-2005 04:29:23 - vos avis? wanted!

 zoé
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Inscrit le 28-10-2005 
Messages: 9

Re: vos avis? wanted!

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.....personne ne peut m' aider..?



 30-10-2005 14:17:22 - vos avis? wanted!

 zoé
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Messages: 9

Re: vos avis? wanted!

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siouplé...  icon_cry
merci...



 30-10-2005 20:33:08 - vos avis? wanted!

 eu808088@tele.fr
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Re: vos avis? wanted!

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bonsoir
il faudrait que tu fasses les démarches expliquées plus haut.Suivant ce qu'on te dira on pourra t'aiguiller.





dur dur


 30-10-2005 20:59:22 - vos avis? wanted!

 eu808088@tele.fr
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Messages: 266

Re: vos avis? wanted!

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rebonsoir je reprends pour t'expliquer un peu mieux
Le garagiste t'a fait une révision c a la place d'une b.
le garagiste a tout faux la courroie de distribution n'était pas a changer,la pompe a eau non plus donc le liquide de refroidissement ne s'imposait pas, mais vu qu'il t'a changée la pompe il a été obligé de refaire le plein de liquide de refroidissement.maintenant tu peux lui demander de remonter les pièces qui étaient sur la voiture.il ne pourra pas te remonter la vielle courroie de distribution.car toute courroie démontée doit etre changée.il y a des barèmes pour cela .Tu peux aller voir un autre garage et leur demander ce que tu payerais pour une révision b et une c, tu fait la différence.
la prochaine fois tu demanderas un devis pour réparations ou révision tout en demandant ton accord pour changer les pièces défectueuses qu'il n'aurait pas vues,ce qu'il fait qu'il sera obligé de t'appeler et d'avoir ton autorisation pour changer les pièces .a partir de cela tu pourras te renseigner sur ce forum car il y a des gens trés compétents et serviables.de toute façon dés que tu redemanderas quelque chose sur ton message j'en serais averti dés que je serais connecté.
A PLUS





dur dur


 30-10-2005 21:03:29 - vos avis? wanted!

 zoé
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Re: vos avis? wanted!

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oups nos messages se sont croisés...

alors voila les news d'hier... j' ai appelé le garage:

REBONJOUR
on y voit un peu plus clair.
Si le garagiste t'a fait une C a la place d'une B tant pis pour lui il faut qu'il s'achètte des lunettes.

ok mais meme si l' erreur est évidente: la révision a eu lieu et les pièces ont été changées donc facturées
le type m' a assuré que la révision B n' existait plus: c'est A ou C maintenant...

REBONJOUR
on y voit un peu plus clair.....ta facture est normale car courroie de distribution +pompe:environ 500euros.

ok, merci pour l' info

REBONJOUR
on y voit un peu plus clair....Pour infos hdi a partir de 2000 changement courroie de distribution:
120000 en usage intensif  préconisation constructeur
160000en usage normal
ou tous les 10ans  .

donc ici, hdi de juin 2000 avec 25000 km et courroie changée; alors on fait quoi si il peut pas la récupérer?

REBONJOUR
on y voit un peu plus clair....il est conseillé de changer la pompe a eau.
.

a quelle période le changement?

REBONJOUR
on y voit un peu plus clair....donc tu peux faire valoir que les erreurs c'est pas toi qui paye.
sache une chose il peut remonter les vielles pièces.par contre une courroie de distributio ne se remonte jamais si elle a déja servie.tiens nous au courant.

faire valoir? c'est a dire?
en plus je n' ai pas récupéré les pièces... et le type au tél m' a dit qu' il ne les a plus!

donc, faire les démarches recommandées: d'accord!
en me basant sur quoi?
hier au tél:fin de non recevoir, ne veulent rien savoir "les réparations ont été faites donc doivent etre payées"

merci de m'éclairer...



 30-10-2005 21:05:14 - vos avis? wanted!

 eu808088@tele.fr
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Re: vos avis? wanted!

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j'ai oublié une chose la recharge de la clim n'était pas a faire,juste un controle:environ 70 euros de gagné le garagiste a une assurance tu peus lui dire qu'il n'a qu a la faire marcher pour toutes les erreurs qu'il a fait





dur dur


 30-10-2005 21:13:13 - vos avis? wanted!

 zoé
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Messages: 9

Re: vos avis? wanted!

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ben le truc de l' assurance je savais pas...

mais l' échange au tél était plutot musclé... le garage reste sur ses positions: rien a faire; il invoque le devis qu' il a d ailleurs conservé ou etaient mentionnés "tous les éléments pour controle"

faudrait déjà qu' il soit dans de "meilleures dispositions pour faire appel a une asssurance...

d' autant que je suis allée dans une autre concéssion: bizarrement ils faisaient encore la révision "b" : 129 euros...

y' a un service client chez peugeot?

m' a pourrie le we cette affaire... et la semaine s annonce pas mieux...



 30-10-2005 21:34:41 - vos avis? wanted!

 eu808088@tele.fr
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Messages: 266

Re: vos avis? wanted!

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rebonsoir
une personne qui muscle une discussion souvent c'est qu'elle n'a pas d'autre moyen pour s'en sortir.esaye de récupérer le devis du garagiste que tu viens d'aller voir
Tu peu meme dire au garagiste que tu as mis ton assurance au courant et qu'il veulent intenter une procédure s'il n'y avait pas un arrangement amiable.tu peus meme dire que tu t'est renseign' auprès du service des consommateurs et répression des fraudes.normalement les garagistes n'aiment pas et ils essayent de trouver des solutins.
a plus





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