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bonjour,
j'ai vraiment besoin de votre aide, pour faire court:
j'ai acheté ma voiture il y a 1 mois, elle est garantie 3 mois.
depuis le deuxieme jour, la pedale etait dure, quand j'appelais au garage(petit où un couple gere tout), la femme me disait que son mari allait rappeler...il ne le faisait pas...j'y suis retournée et il a pretendu que c'etait juste le cable à regraisser...il l'a fait mais ça recommence...
je suis donc allée chez trois garagistes: l'embrayage est mort!!!! 
ma mere l'a appele car mon travail m'en empechait, il dit que c'est pas vrai...et il l'insulte, lui dit qu'il va la taper si elle vient!!!! 
c'est l'horreur, je ne sais pas quoi faire...aidez moi s'il vous plait.
je ne veux plus de cete voiture et veux qu'il la reprenne mais il ne rappelle jamais...est-ce un vice caché? il y en a pour 400€!!
merci pour vos reponses
mlle kiin
Pilote confirmé
Lieu: chambery
Inscrit le 3 juillet 2005
Messages: 1593
slt en effet vice cacher de plus elle et sous garantie sai leur probleme essaie de voir avec ton assurance juridique de l'auto ce que tu peu faire et informe le garage que tu va faire la demarche juridique avec un peut de chance il von avoir peur
www.1max2rallye.com
Pilote
Inscrit le 24 octobre 2005
Messages: 221
salut apres une vente tu as un mois jour pour jour pour declarer un vice cacher pour ce qui est de la garantie c'est ce qu'on appelle une garantie contractuelle ca ne prend que les organes de securites pour ce qui est d'avoir insulte ta mere 
bonjour
tu dois toujours lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception lui relatant les faits.Tu lui mentionnes que tu transmets les photocopies a ton assurance pour action juridique dans les trois jours si tu n'a pas de réponse favorable pour un arrangement amiable.Cela marche 9 fois sur dix
merci pour vos reponses, je vais retenter demain un accord amiable...
je n'y crois pas trop, mais je vais tenter de lui faire peur... 
si j'arrive à en placer une bien sûr puique l'individu déballe des paroles pour ne rien dire et tombe dans la vulgarité...aie aie aie 
sinon, encore merci, d'autres conseils sont les bienvenus,mais quand vous parlez d'assurance juridique, c'est quoi? il faut que j'appelle mon assurance? un ami m'a dit que je pouvais porter plainte...je n'y tiens pas...car tout ça va traîner...et l'embrayage va vraiment lâcher...
moralité: j'aurais mieux fait de garder ma bonne vieille AX...peu esthetique certes...mais rien en 2 ans
bises
mlle kiin
ce matin l'escroc m'a rappelée: il accepte de prendre la voiture 3 jours!!et quand je lui demande s'il va bien installer un kit embrayage neuf...il ne dit pas oui mais'je vais la reparer'!!!! bref, il va bricoler...
qu'en pensez vous? il essaie de gagner du temps...j' ai tenté de lui faire peur mais il refuse de reprendre la voiture et moi, c'est ce que je veux...
à suivre...
Bonjour, quand on affaire à un personnage douteux, il est prudent de prendre des précautions, donc ne vous laissez pas faire, et demander une expertise via votre protection juridique, votre vendeur sera convoqué à cette expertise par courrier recommandé avec AR, pour qu’elle soit contradictoire, car il est possible qu’il est d’autre problème sur le véhicule.
Avec l’expert, vous saurez à quoi vous en tenir, mieux vaut prévenir que guérir.
Pour information, un professionnel et sassé connaître les problèmes du véhicule, si cela va au tribunal, il sera automatiquement tenu responsable, et devra assumer le coup des réparations.
...il ne veut pas céder.
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