12/07/05 : panne de voiture (Mitsubishi Pajero de 9 sur l’autoroute entre Nice et Marseille.
                Nous sommes remorqués jusqu’à un garage à proximité d’Aix en Provence. Notre assurance nous prend en charge (chambre d’hôtel, repas, taxi…)

13/07/05 : Le garagiste X après avoir  contrôlé la voiture nous dit que le moteur a serré et qu’il faudrait le changer. Le ventilateur de la climatisation était défectueux selon lui ce qui n’a pas aidé le moteur à se refroidir.
Nous décidons donc de laisser la voiture sur place pour les réparations. Notre assurance nous a loué une voiture et nous avons dû laisser pleins d’affaires car nous revenions de vacances (souvenirs, accessoires de camping, vêtements,…le tout d’une valeur de 2500 à 3000 euros). 

22/07/05 : Le garagiste X nous trouve un moteur d’occasion chez un garagiste Y. Il nous donne un délai d’une semaine et demie.

26/07/05 : Nous avons pris l’avion pour rentrer en Roumanie où se trouve notre lieu de résidence et de travail.

15/09/05 : Après plusieurs reports mon Mari rentre en France pour chercher la voiture. Arrivé au garage on lui informe que 3 jours auparavant, 6 voitures ont été cambriolées dont la notre. Sur notre voiture une vitre arrière cassée et toutes nos affaires avaient été volées (valeur entre 2500 et 3000 euros).
Mon mari a porté plainte comme le garagiste X à la gendarmerie. Il paie 8000 euros au garage X (main d’œuvre et pièces). Après avoir parcouru 30 Km la voiture a fait la  même panne, le moteur a encore serré. Le garagiste X le remorque et lui dit que le moteur d’occasion avait sûrement un problème. Il fallait qu’il rentre en contact avec le garagiste Y pour régler cette affaire.

16/09/05 : Le garagiste Y dit a X qu’on ne change pas un moteur sans avoir changer le turbo de la voiture avant. X est persuadé que le moteur que lui a vendu Y n’était pas en bon état et Y lui répète qu’il n’a pas changé le turbo.

16/09/05 : X décide d’envoyer le turbo dans un garage tiers pour avoir son avis.

19/09/05 : Mon mari est obligé de reprendre un billet d’avion pour rentrer en Roumanie (400euros).

14/10/05 : J’appelle pour une énième fois au garage X pour savoir si la voiture est réparée. Je lui demande si le turbo était en cause et il se met à bégayer pour me dire finalement qu’il ne pense pas que ce soit le turbo. Il insiste alors à me dire qu’il évite de brusquer Y car il espère un arrangement avec lui.

Conclusion


Cela fait plus de 3 mois que nous attendons patiemment que notre voiture soit réparée et ça devient de plus en plus dur contenu de la distance, du coût (coût=2500+8000+400=10900euros) ,du vol et du temps d’immobilisation.
Pouvez-vous me dire comment je peux accélérer les choses afin d’avoir une voiture en parfait état de fonctionnement.
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Je vous remercie d’avance pour vos réponses.