salut dans ta boite il y a de l huile sinon moi je te conseil de la faire refaire c est un pignon ou un axe tu a un defaut rien de mechant

Merci pour cette réponse mais dans ce cas , le garagiste doit ouvrir la boite pour changer la pièce défectueuse ou changer complètement la boite pour une nouvelle ?Cela prend du temps de démonter et de remonter un boite ?Je n'y connais absolument rien et j'ai peur de me faire encore avoir!
Merci d'avance
Myriam

Ce que je ne comprends pas ; c'est qu'il n'y ait qu'une seule vitesse que je ne peux pas passer.Si c'était la boite , je ne pourrai en passer aucune ou c'es normal.Je cherche à comprendre le pourquoi du comment.
Encore merci
Myriam

re le mieux c est de l ouvrir pour voir sinon si il veut pas prend une boite d occas et dit lui de bien regarde ton souffle de cardan cote boite qui ne soit pas perce

Bonjour mimiem,

Fais attention au garagiste qui te propose trop rapidement un échange de boîte de vitesse. Parce que il peut s'agir d'un problème de commande (peut être un réglage ou un silent bloc), pose lui la question.
Et si cela vient de l'intérieur de la boîte TCHOUTCHOU à raison, cela peut se réparer sans tout changer.
Mais ça coûte aussi très cher. L'option boîte d'occasion pourquoi pas. Mais tu ne pourras décider que lorsque tu sauras exactement le prix de la réparation. alors n'hésite pas et demande un devis, il te sera utile aussi si tu veux faire une demande de prise en charge à Renault.
Enfin si tu as peur de te faire avoir (encore une fois, comme tu le dis) va visiter le site www.aitap.fr ils contrôlent les devis et peuvent s'en occuper
pour toi.
Mais au fait sais tu faire des doubles pédalages et des doubles débrayages ça peut orienter sur le soucis. Mais normalement le garagiste a du les faire lors de l'essai pour le diagnostic...

Tiens nous au courant.

Distri

Bonjour,
merci à Tchoutchou et à Distri d'avoir répondu  à mes interrogations pour ce problème de boite.Je vais voir le garage ce jour pour le devis (j'ai ramené la voiture chez moi en attendant).Elle roule parfaitement en 1re , 3eme ,4eme 5eme et ma.Je ne l'utilise pas car je pense que je pourrai abîmer davantage.Elle est mieux ds mon box qu'au garage en attendant car elle pourrait prendre un coup.Et en plus , si je demande à Renault une prise en charge totale ou partielle (je pense que je rêve même si ce n'est pas normal à 65000km pur une boite à vitesses), je pense que la réparation devra impérativement se faire chez Renault.C'est une somme tellement importante à sortir pour moi que je vais voir tous les paramètres et prendre un max d'avis.
J'en ai tellement assez de me faire avoir par les garages que j'ai envie d'y faire un stage (étonnant pour une femme mais cela m'intéresse vraiment pour qu'on arrête de me dire n'importe quoi sur ma voiture et qu'au final , je paye encore et encore).
Je viens de découvrir ce site qui est vaiment réconfortant pour moi et sur lequel il y a des personnes qui peuvent vraiment aider les autres.Merci tout simplement et bises à tous les 2.
e vous tient au courant de l'évolution des choses.
Cdt
Myriam.

Bonjour,
des nouvelles de l'évolution de la situation:j'ai eu le devis du garagiste:2600 euros  car il y a aussi l'embrayage à changer.Est-ce vrai qu'il faut le faire si on change la boite à vitesses ?J'envoie un courrier chez Renault pour une demande de prise en charge avec le devis car ce n'est pas normal , ds une utilisation normale , que la boite de vitesses lâche à 65000 km!
Je vous tiens au courant
cdt
Myriam M

salut c est bien de le faire mais il faut voir dans quelle etat il est parce que il peut dure encore apres sa depend de l utilisation que vous en faite

Tant qu'une BV n'est pas ouverte, on ne connait pas l'étendue des dégats

Bonjour et merci pour ces réponses.Renault me demande un devis de chez Renault pour prendre en charge éventuellemeent une partie des réparations (une boite de vitesses à 65000km et a 6 ans ,ce n'est pas normal ).Le garage Renault me dit qu'il faut démonter et ouvrir la boite pour faire le devis , mais à 90 euros de l'heure !Que dois-je faire , sachant qu'on m' annoncé 2 ou 3 heures ?
Cdt
Mimie

il faut voir le prix d une d occas et une boite refaite une d occas vaut 400 euro

L'ouvrir c'est une chose.La surprise c'est quand elle est ouverte

Bonsoir , effectivement il y aura peut-être possibilité de la réparer ?(moins cher que de la changer).
Cequi m'étonne c'est que je peux parfaitement passer toues ls autres vitesses ;il n'y a que la seconde .e n'y conais rien en mécanique mais il y a peut-être juste un "cran' de cassé mais ce n'est peut-être pas réparable.Il vaut mieux parfois la changer.Et l'embrayage ; il faut aussi le changer avec une boite de vitesse ?
Cdt
Mimie

Bonsoir , des nouvelles de ma saga pour la boîte à vitesses de ma Kangoo.
Le garage Renault n'a pas voulu me faire un devis pour changer la boîte.Il fallait d'abord la déposer et l'ouvrir pour voir précisément ce qu'il y avait et ensuite pouvoir faire ma demande de participation au service clients Renault.Ce devis est payant au temps passé et à 90 euros de l'heure !Et on me le facture 2 heures 50 !Il ne sera pas ds le devis et sera entiérement à  ma charge.A la fin et après dép)ose et ouverture , le garage Renault me dit qu'il faut changer laa boîte.Tout cela pour en arriver là   Il prend contact avec le service client Renault qui a notre dossier  de demande  de geste commercial.En fin de comte , on me propose 40 % de prise en charge par Renault mais juste sur la pièce et la main d'oeuvre , pas sur les fluides et la main d'oeuvre pour la dépose et l'ouverture de la boîte .Donc je dois régler 1700 euros !
C'est très cher pour moi et j'ai contesté la décision de Renault en expliquant une nouvelle fois qu'une boîte de vitesses ne doit pas lâcher à 65 000 km et sur une voiture de 6 ans et qu'il doit y avoir un défaut de facbrication à l'origine.
Le garage attend comme moi la décision finale du service client car mon véhicule y est immobilisé depuis 3  jiours (j'en ai besoin) et cela leur utilise un pont (qu'ils me disent.).
Je ne comprends pas pourquoi il fallait faire un devis approfondi payant (ils me disaient que c'était pour mieux expliquer au service client et obtenir le maximum de prise en charge).
J'ai demandé aussi à récupérer l'ancienne boîte pour la faire expertiser et il m'a été répondu que comme le service client Renault prenait en charge une partie du devis , la boîte leur revenait pour l'analyser .
Je n'ai rien payé pour l'instant mais je n'ai pas mon véhicule non plus.
J'ai tjrs entretenu mon véhicule chez Renault (ils ont vérifié).
Voilà pour la suite de ma saga en espérant que cela touche à sa fin , une fin pas trop malheureuse pour moi financièrement j'espère.Si quelqu'un a des remarques , des choses à me signaler , par pitié , n'hésitez pas !!
Le service client m'a même proposé de faire une reprise par le garage de mon véhicule si j'en achète un nouveau.Mais que vont-ils me proposer?Même pas le prix de l'argus , je suppose et m'engager ds un prêt inutile en cette période et avec mes revenus ne m'enchante guère.
Encore une fois , j'ai l'impression de me faire avoir .Dommage que je n'ai pas épousé un garagiste !! (un peu d'humour pour finir avec ma prise de tête)
A bientôt de vous lire.
Mimie

salut c est un garage il sont oblige de demonte pour monte un dossier mais il ne faut pas la change si elle n a pas beaucoup de kilometre vous allez partir dans un credit comme ca eux il sont content il gagne plus apres si vous voulez change il vont vous la reprendre une misere et en plus il vont la revendre donc il vont etre gagnant deux fois

Re , merci Tchoutchou pour ces précisions car en plus je l'aime ma voiture !J'attends ce que va me proposer Renault comme prise en charge mais j'espère que parce que j'ai refusé leurs 40 % , ils ne vont pas me  dire non plus rien du tout.mais 1700 euos c'est une somme , non ?
Mimie

J'ai oublié ! Allez marseille !!(pour Tchoutchou qui répond tjrs présent à mes ennuiis) j'adore le foot (j'y ai joué)
mimie

merci c est sympas

Non ,c'est normal quand on prend le temps de lire les pb des autres et d'y répondre!
Tout de même , 2 heures 50 ce n'est pas un peu long pour ouvrir une boîte de vitesses et 90 euros de l'heure de main d'oeuvre , je ferai fortune avec ce taux horaire ?
Mimie