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Bonjour,
Le 13/01/11 changement courroie de distribution de ma clio chez Norauto.
Le 26/09/11 bruits moteur anormaux je porte au garage Renault le plus proche de mon domicile.
Le garage informe qu'une vis dans le cardan suite mauvais serrage lors du changement de courroie est à l'origine de la panne.
je demande une prise en charge à NORAUTO qui refuse au motif il aurait fallu porter le véhicule chez eux.
comment pouvais-je connaitre l'origine de la panne?
Merci de votre aide
Pilote
Lieu: Jargeau
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bonjour
votre garage Renault a un diagnostique bien étrange en effet pour changer une courroie de distribution aucune intervention auprès du cardan n est effectuée donc sur ce coup la Norauto a "raison"
de plus vous avez fait réparer votre véhicule sans que le fautif présumé n ait vu le véhicule, laissez lui la possibilité de douter ....non ?
ps je ne suis pas actionnaire chez norauto et d ailleurs au vu de l importance d une telle intervention, un mecano réellement formé est plus sure que par une enseigne qui vent surtout de accessoires et faits de petites réparations
Conducteur confirmé
Lieu: Labruguière
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Messages: 78
je ne comprends pas le rapport entre un cardan et la distribution.
pourquoi avoir porté la Clio chez norauto pour une distribution?
ce ne sont pas des mécanos mais des marchands de tapis.
et pour un bruit vous allez chez Renault.
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