Bonjours,bonsoire.
Bienvenue sur le forum.
Un devis est un devis.
La facture doit être du même montant.
Êtes vous sûr d'avoir signé un devis ?

      Le devis constitue un engagement de prix. Lorsqu'il est signé, il vaut ordre de réparation.
Il doit comporter :
- la description précise des travaux à effectuer ;
- le coût et les temps de la main d'œuvre ;
- la liste des pièces détachées nécessaires ;
- le montant de la TVA ;
- les délais de réparation ;
- la durée de validité du devis.

Par contre,si vous n'avez rien signé...
@+.

      fati2 a écrit:

bonjour,

j'ai besoin d'un renseignement j'ai fais faire un devis au garage RENAULT devis que j ai accepté et la je reçois un facture avec 100 de plus que ce qui est prévu.

et quand je demande des explications ils me disent qu'ils n'ont aucun devis dans mon dossier et que je n'ai pas le choix de payer. comment faire ?

je ne sais plus quoi faire avec eux.

Bonjour,
On doit toujours demander une copie d'un devis en cas de contestation tu le présente, si t'as rien comment veut tu le contester.
A+

Bonjour,

si vous n'avez pas de devis ecrit en main, alors difficile de pouvoir contester !!

Car un devis oral, ne vaux absolument rien.

Cordialement