Bonjour, un professionnel est tenu à une obligation de résultat, mais pour couper cour à toutes contestation, et savoir qu'elle est la cause de la casse moteur, vous demandez une expertise via votre protection juridique, en convoquant le réparateur officiel pour qu'il assiste à l'expertise, pour que celle-ci soit contradictoire.
Ensuite vous agirez selon les conclusions de l'expert, s'il dit que la casse moteur est du à un mauvais montage de courroie de distribution effectué par le professionnel, celui-ci ou plus exactement son assurance professionnel, devra prendre en charge l'intégralité de la réparation.
Le problème et que neuf fois sur dix, l'assurance demande une contre expertise, et cherchera à se débiner pour ne pas payer.
Dans ce genre de situation, il ne faut pas se laisser faire, vous leur faites une mise en demeure pour que le véhicule soit réparé dans les 10 jours, fautes de quoi vous demanderez au tribunal d'intervenir.
Dans ce genre de situation, 99,99% le tribunal désigne le professionnel comme responsable et le condamne à prendre en charge l'intégralité de la réparation.
Si cela va jusque-là, demander une indemnisation pour privation de véhicule, et une astreinte contre le professionnel de 100€ par jour de retard pour lui apprendre à se moquer des clients.
Devant le risque la réparation sera beaucoup plus rapide.