niklase a écrit:

BONJOUR
JE VIEN D ACHETER UNE DS3 NEUVE AU MOIS DE JANVIER. APRES AVOIR SIGNER LE BON DE COMMANDE J'AI FAIT CHANGER LA DIMENSION DE MES JANTES MAIS MON CONCESSIONNAIRE DE MA PAS FAIT UN NOUVEAU BON DE COMMANDE.
AU MOMENT DE LA REMISE DES CLEFS MON VEHICULE ETAIT BIEN TEL QUE JE L AVAIS COMMANDER MAIS SUR LA FACTURE IL Y AVAIS 500 EUROS DE DIFFERENCE EN MOINS QUE LE BON DE COMMANDE CAR ILS ONT DEDUIT 2 FOIS LE BONUS ECOLOGIQUE ! MAINTENANT IL ME LES RECLAME DOIS JE PAYER?
SACHANT QUE LE BON DE COMMANDE N EST PLUS VALIDE APRES LA MODIFICATION QUE J AI FAIT FAIRE ET QU IL ME N ONT PAS REFAIT SIGNER UN BON DE COMMANDE !
merci de vos reponse

Bonjour,
Pas de sms, pas de majuscule, pas d'abréviation, indiquez de façon claire et précise votre problème. Merci

Bonjour,

et quel est le rapport entre le bonus eco et le prix des jantes, je comprend pas bien !!

Quelle motorisation aviez vous achetée ?

Cdlt

Bonjour
En Faite Il Y A Pas De Rapport Entre Les Jantes Et Le Bonus Eco Je Me Suis Mal Exprimer ; Il Me Reclame 500 Euros Car Il Me L Ont Deduit Deux Fois Sur Ma Facture Et On Ma Dit Que C Etait La Facture Qui Fesait Preuve Et D Autre Me Dise Que C Est Le On De Commande
J Ai Acheter Un 90 Hdi

Bonjour,

mais pourquoi parler de 500€ alors que le bonus écologique est de 400€ ??

Quand avez vous commander ce véhicule, en janvier ou avant ??

Cdlt

J Ai Fait La Commande En Novembre Et J Ai Recu Ma Voiture En Janvier !
Il Etait De 500 Euros

Re,

ok !!

Si la différence est bien dûe à la prime écologique qui a été déduite deux fois, il s'agit donc d'une erreur que vous ne pouviez ignorer. Ce montant apparaissait à part dans votre bon de commande. Donc s'il apparait deux fois sur la facture, c'est ce que l'on pourrait appeler une erreur grossière de la part du point de vente et si vous deviez aller en procédure, il y a de forte chance que l'on vous réclame cette somme.

Cela n'aurait pas été le cas, si l'erreur était dûe à un montant sur une option (les jantes 17 par ex qui est une option à 150€).

Cdlt

OK MERCI MAIS EN SIGNANT CETTE FACTURE IL L ONT VALIDER ET D APRES UN VENDEUR D UNE AUTRE CONCESSION KE JE CONNAIT BIEN . C UNE FAUTE PROFESSIONNEL ET QUE JE N EST PAS A PAYER CETTE SOMME JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE !! merci beaucoup pour vos reponses
VOUS TRAVAILLER DANS UNE CONCESSION ?

Re,

      niklase a écrit:

OK MERCI MAIS EN SIGNANT CETTE FACTURE IL L ONT VALIDER ET D APRES UN VENDEUR D UNE AUTRE CONCESSION KE JE CONNAIT BIEN . C UNE FAUTE PROFESSIONNEL ET QUE JE N EST PAS A PAYER CETTE SOMME JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE !! merci beaucoup pour vos reponses
VOUS TRAVAILLER DANS UNE CONCESSION ?

bon ba si vous avez déjà votre réponse, pas la peine de venir posez votre question.

Mais demandez à l'autre concession que vous connaissez bien de vous faire une attestation sur ce qu'il vous avance.

Et évitez les majuscules .... merci

d accord mais si je me suis permis de poser la question c que je voulais un autre avis sur le sujet et vu de la facon de me repondre vous devez etre un vendeur d une concession
merci de vos reponse

re,

      niklase a écrit:

d accord mais si je me suis permis de poser la question c que je voulais un autre avis sur le sujet et vu de la facon de me repondre vous devez etre un vendeur d une concession merci de vos reponse

effectivement et c'est ce qui me permet de vous répondre avec une certaine certitude pour avoir déja été confronté au problème.

L'erreur se situe sur le bonus et non pas une option !! Les montants qui feront référence, ce sont les montants indiqués sur votre contrat, en l'occurence votre bon de commande.

Mais libre à vous, je n'est pas non plus la prétention d'avoir la parole d'Evangile ....

Cdlt