salut,

elle est de quelle année ta focus?

ludo

merci de ta question,
ma focus TDI est de 2002

normalement tu aurais du avoir une participation, vu l'année (2002) et le kilometrage (60000 kms)...

chez ford le receptionnaire fait une D.G.C (demande de geste commerciale) ce qui n'a pas du etre fait pour toi...

ludo

      ma focus  a 63000 km a eu des problemes de bruits bizarres.On m'a change le volant moteur et l'embrayage .
Je voudrais savoir si c'est deja arrive a d'autres conducteurs de Focus TDI car pour ma part je n' ai jamais ete confronte à ce style de probleme.
Y a t il des recours contre le constructeur? j'en ai eu pour 1600€.

Bilounet= Bonjour. J'ai actuellement le même souci  a 70000 Km avec le démarreur en plus. Le véhicule a bientôt trois ans et il s'agit d'une TDCI 115cv. Ford a t-il pris en charge les travaux en totalité ou en partie? Qu'avez vous obtenu de Ford? s'agit il d'un défaut chronique sur les focus?

Merci de vos réponses.

Bonsoir, j'ai eu le même pb sur ma tdci 115.
Si quelqu'un d'autre est dans notre cas ?
Ford n'a rien voulu faire comme geste. Je cherche actuellement sur d'autre site automobile.
A bientot.

      Bonsoir, j'ai eu le même pb sur ma tdci 115.
Si quelqu'un d'autre est dans notre cas ?
Ford n'a rien voulu faire comme geste. Je cherche actuellement sur d'autre site automobile.
A bientot.

[bilounet]= Bonsoir.  Je suis actuellement en attente de décision de Ford. Je garde l'espoir que ce grand et ancien constructeur saura se tenir et que cette situation sera résolue au mieux pour moi.
J'ai trouvé d'autres cas :
un dans un forum autojournal.fr C max 133cv 20000 km volant moteur embrayage
un autre dans caradisiac.com fiabilite focus sep 2003 avec 60000km volant moteur embrayage
Je vous dirai plus dés que j'ai des nouvelles.

A + [/list]

Bonjour à tous!

J'ai exactement le même problème: au démarrage, un grand bruit est apparu, et le verdict: il faut changer le volant moteur / embrayage.

C'est une tdci 115 de 2002 de 90 000km.

Savez-vous comment faire pour une demande de geste commercial: on la demande au moment de payer, ou alors on paie puis on fait la demande? et ou? à la concession ou au siege de ford?

Merci de votre aide!      

bonjour,

c'est la concession qui s'occupe de la demande de geste commercial,c'est un probleme recurrent et la plupart du temps il faut aussi changer le demarreur...

ludo.

Bilounet= Bonsoir, malheureusement Ford dans mon cas (72000Km embrayage, volant moteur démarreur) m'a dit que cela était normal.
Une usure de l'embrayage provoque la mise en défaut du volant moteur et celui ci du démarreur. J'ai écrit par deux fois à Ford France mais sans succès. Ce fut ma première et cela sera ma dernière Ford.

Bonjour!

Pour vous tenir au courant, Ford France a "exceptionnellement" fais un geste en prenant en charge la moitié du prix du volant moteur: c'est bien!

Sur la facture de + de 1500€, çà équivaut donc à: 372€/2:--> 185€ environ. Soit un peu + de 10% du montant total de la facture. C'est peu.

Mais bon, c'est mieux que rien!

Appuyez vous sur ce fait pour redemander la généralisation de ce geste commercial!
++

Afin que je puisse predre vos coordonnées pour soutenir mon cas, car je suis en procès avec Ford, qui fait comme si de rien n'était (comme si mon cas etait isolé !), j'ai deja trouvé 4 autres personnes sur d'autres forums, j'arrive ici par hasard et j'en decouvre 4 ou 5 autres !!!

Etonnant !

Merci.

Bonsoir, ma voiture fait un bruit coté conducteur et j'en suis à mon 3ème démarreur depuis le mois de mars... ce soir le garage FORD m'annonce que c'est probablement le volant moteur aussi je recherche des personnes ayant eu ce genre de problème et le montant de facture à prévoir

Urgent merci de me répondre

Bonsoir,
j'ai moi aussi une ford focus avec 75000 KM et j'ai comme un bruit de roulement, j'ai changer les roulements mais il reste ce bruit.
je crains d'avoir le même probleme que vous.

Avant cett ford j'avais une 306 TD et moteur casse à 36000 Km, d'autres dans le même cas se sont reunis en association et ont porté l'affaire devant les tribunaux : ils ont eu gain de cause

Il faudrait faire peut etre la meme chose. Qui sait ça peut marcher.

A+

je viens d avoir le meme probleme volant moteur+demareur pas d embrayage j espere j ai appele a paris il me prenne 40/° DE LA FACTURE elle est de2002 97000km

j ai eu le meme probleme sur ma focus de 2003 a 42000km volant moteur , embrayage ,demareur .ford a pris 70% a ca charge .mais a 63000 kms ca recommence

depuis que j ai cette voiture je n ai eu que des problemes.
3 sondes EGR
1 turbo
ma radio gps en panne
1 capteur d arbre a came
et ca continue a 63000km elle tire plus au dessus de 3000tours si quelqu un a le meme probleme dite moi d ou ca peut venir car ford n a rien vu sur son ordi
merci

Bonjour , mon concessionnaire m a annoncé une facture de 2000 euros (avec embrayage ) pour le changement démarreur et volant moteur . ma ford focus tdci 115  est de 2002 et a 61500 kms.... je vais écrire à ford france et voir pour un geste commercial.... je vous tiendrai au courant

      glu2 a écrit:

Bonjour , mon concessionnaire m a annoncé une facture de 2000 euros (avec embrayage ) pour le changement démarreur et volant moteur . ma ford focus tdci 115  est de 2002 et a 61500 kms.... je vais écrire à ford france et voir pour un geste commercial.... je vous tiendrai au courant

j ai eu le service clientèle de  ford france ( 0811022303 ), qui a ouvert ce jour un dossier .
j attends une réponse de leur part dans une semaine pour savoir s ils font un geste
commercial , et à quelle hauteur ........

moi aussi jai eu ce problème (volant moteur et probablement embrayage) à 100000 Km j'espère avoir un  geste commercial après avoir lu que je n'étais pas le seul dans ce cas