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Bonjour,
J'ai acheté un une renault mégane scenic de 1998 avec environ 78000 km (maintenant elle en a environ 82000) en juillet chez un concessionnaire Renault avec une garantie 3 mois qui couvre :
- les organes de suspension
- les organes de direction
- le système de freinage
- le systeme d'éclairage
Il y a 15 jours le véhicule est tombé en panne. Le diagnostique étant joint de culasse et culasse ont cassés. Il y en a pour 2400 euros de travaux.
On m'a répondu que cela n'était pas pris en charge.
Que puis-je faire ? J'ai acheté ce véhicule chez un concessionnaire Renault pour avoir l'assurance de ne pas avoir ce genre de problème puisqu'ils avaient fait un controle total du véhicule etc etc.
Que puis-je faire ? Est-ce normal que j'ai ce genre de problème alors que le véhicule n'a pas trop de kilométres ?
J'ai demandé la cause du problème au mécano et il n'a pas su me dire est-ce normal ?
J'ai vraiment besoin d'aide HELP
Merci par avance pour vos réponses.
Merci j'espère vraiment que c'est un vice caché sinon c pour ma pomme...
Vous pensez que j'ai de bonnes chances ?
Enfin, j'verrais bien et vous dirai comment j'ai fait si j'arrive à résoudre ce problème
Encore merci
Bonsoir au passionnés d'auto,
Nous avons une question a poser aux spécialtistes.
Nous avons une Renault Mégane Scenic de 1998 et nous avons eu les supports moteur cassés 2 sur 4 (vis étaient de mauvaise qualité (mauvais alliage trop dur parait-il? ça tiens ou ça casse), les vis actuelles sont plus "souple"), résultat des courses nous en sommes à plus de 2500€ de frais.
Nous sommes à la recherche de témoignage, surtout de personnes ayant eu le même problème pour demander à Renault Belgique de prendre en charge les réparations. (il paraît que c’est un problème connu !)
Il parait que Renault a rappelé une part importante des Renault Mégane Scénic mais en a laissé pas mal sans changement de vis.
C'est un défaut de conception!
Merci de nous tenir informé
Salut,
voici ce que j'ai trouvé sur le sujet : http://www.planeterenault.com/forum/vie … moteur+vis
Je pense que ça doit te concerner ...
Bon courage.
merci Tof57.
La phase suivante serait de trouver des personnes qui puissent témoigner de ce problème.
Je vais essayer de lancer un forum une demande à ce sujet (mais j'attends une réponse de mon assurance protection juridique)
Encore merci
moi je traille en auto et je peut dire que moteur boite et electronique sont prit en garantie
POURQUOI RENAULT BELGIQUE!!!!
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